QE55Q7FAM

[m.]

Mein Samsung QE55Q7FAM ist per WLAN mit dem Huewai Router B315 von Drei verbunden. Aber über Nacht verliert der TV die gesamten Einstellungen zum WLAN. Es muß alles wieder neu eingegeben werden. Abhilfe schafft evtl dass die Ein-/Austaste beim TV 15 Sekunden gedrückt werden muß. Klappt hin und wieder.
Ich habe bereits mit dem Internetbetreiber gesprochen und hier ist alles in Ordnung, denn alle Geräte die sich im Netz befinden laufen ohne Probleme rund um die Uhr. Lediglich TV verabschiedete sich über Nacht. Ich hab auch bereits bei der SAMSUNG-Hotline angerufen, aber da meinte man nur, dass kann nur am Anbieter liegen. Software und Mac-Adresse auf meinem TV sind ok und uptodate.
Ich hatte vorher einen anderen Router von DREI - den 3WebGate3 - hier wurden die Einstellungen über Nacht ohne Probleme gehalten. Hab den Router B315 auch schon bei anderen TV (Samsung etc.) probiert und hier gibt es dieses Problem nicht. Da muß doch bei meinem TV-Gerät irgendwas nicht passen - oder??

 

[d.]

Du könntest mal deinem TV eine feste IP Nummer vergeben und testen ob es dann besser ist.
Dies machst du unter:
Einstellung->Allgemein->Netzwerk->Netzwerkstatus-IP-Einstellung

 

[m.]

Was für eine IP-Nummer soll ich da verwenden? Wie muß diese Nummer aussehen? Sorry, aber mit sowas habe ich mich noch nie beschäftigt.

 

[d.]

Gehe bitte mal in die IP-Einstellung und notiere dir die folgenden Werte
IP-Einstell.
Teilnetzmaske
Gateway
DNS-Server
Dann stelle bei IP-Einstell. von Automatisch erhalten auf Manuell eingeben
Und gib die notierten Daten wie notiert ein.

 

[m.]

unter den Netzwerkeinstellungen habe ich folgende Einstellungen gefunden:
IP-Einstellungen: autom.erhalten
IP-Adresse: 192.168.x.xxx
Teilnetzmaske: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.x.x
DNS-Einstellung: autom.erhalten
DNS-Server: 192.168.x.x

 

[m.]

diese Daten soll ich nun manuell eingeben - hab ich das so richtig verstanden?

 

[d.]

genau