Q8C / Soundbar 950 / 2 x WAM R5 keine verbindung..

J
J.
User
Hallo
Ich bitte um Hilfe..ich kan keine Multiroom verbindung mit meine Q8C und SS 950 und 2 x wam R5 360 Lautschpreher machen...mit meine SS 7500 war keine problem (exstra menü) aber leider mit dem SS 950 ich bekome keine menü MULTIROOM EINSCHTELUNG...so das ich die SS 950 mit 2 x WAM R5 verbinde...in tv..in handy mit dem multiroom app ist keine problem gruppe zu machen...aber keine schans mit TV...
Problem Nr 2 ...mit ARC ist der SS 950 = sehr leise...DSC ist an...reset habe ich gemacht...super ARC kabel gekauft...richtig angeschlosen...aber exstrem leiser...bis volume 50 ist ok ..aber ab 50-100 ein witz..mit meine SS 7500 muste ich bei volume 40 zimmer verlasen...
ich bitte um hilfe ...Tv 2700 euro...SS 950 900 euro....2 x WAM R5 600 euro...und nix gecht..
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mfg Jimmy

 
K
Kim
Hey,

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Hallo Jimmy45,
welche Soundbar hast du jetzt genau?
Du schreibst von einer SS950, auf deinen Fotos steht in den Menü-Anzeigen aber die K950.
Viele Grüße
 
Hallo Jimmy45,
verstehe ich dich richtig, dass es mit dem Smartphone über die App klappt, aber über den TV nicht? Da mir hier einiges noch nicht ganz klar ist, rate ich dir unsere Hotline zu kontaktieren, da im direkten Gespräch alle Unklarheiten schneller geklärt sind.
Du erreichst den Support in Deutschland von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
 
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