Problem

[R.]

Hallo Leute ich habe ein folgendes Problem und zwar habe ich ein Samsung A14 5G Smartphone wo ich allerdings nicht mehr ins Telefonsystem komme weil ich den Telefonpinn nicht habe. Kann mir ei er helfen wie ich da wieder Zugriff bekomme?

 

[B.]

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und mit Google Account entsperren. Oder über Find my mobile entsperren. Ansonsten mit Eigentumsnachweis an Samsung wenden und Betriebssystem neu aufspielen lassen.

 

[R.]

Wie mache ich das? Komme doch überhaupt nicht ins system. Habe ein zweit Handy womit ich surfen kann mit meiner sim karte.

 

[B.]

Das Zurücksetzen geht doch über das Recovery Menü. Smartphone an einen PC oder eine Spielkonsole anschließen und die Leisertaste beim Einschalten zusätzlich festhalten.

 

[R.]

Ich bin jetzt im recovery Modus vom Smartphone, doch wie muss ich jetzt vorangehen? Wo muss ich jetzt hin? Etwa rebot system now?
Oder was

 

[R.]

Mist komme nicht mehr mit den Affen griff nicht mehr ins system

 

[A.]

Warum gehst du nicht auf einem anderen Gerät in deinen Google Account, dort auf das entsprechende Gerät, dann Gerät suchen und entsperren.

 

[R.]

Komme nicht mehr hinein. Affen griff funktioniert nicht mehr

 

[R.]

Geht nicht. Ich sehe zwar das Gerät doch passiert nichts!

 

[A.]

Wie passiert nichts?

 

[B.]

Wipe data/ factory reset. Damit werden alle Daten gelöscht

 

[A.]

So

 

[R.]

Ich habe kein Zugriff auf das Gerät