Problem mit S Pen bei Note 8

[T.]

Hallo,
seit gestern Abend reagiert der S-Pen bereits ab einem Abstand von ca. 2 cm mit dem Note. Ein Anklicken eines Buttons oder Schreiben einer Notiz ist so nicht mehr möglich.
Ich habe schon versucht, über die Einstellungen bei Air View oder das Zurücksetzen auf die Standard-Einstellungen die ursprüngliche Funktionsweise wiederherzustellen, leider ohne Erfolg.
Liebe Grüße
Thomas
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[M.]

Hallo ThomasWLang,
kann es sein, dass der S Pen vielleicht nass geworden ist? Dann lasse ihn bitte sorgfältig trocknen und versuche es später noch mal.
Eine andere Ursache für dieses Verhalten können magnetische Quellen sein z.B. ein magnetisches Cover am Note8.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[M.]

Hallo ThomasWLang,
kann es sein, dass der S Pen vielleicht nass geworden ist? Dann lasse ihn bitte sorgfältig trocknen und versuche es später noch mal.
Eine andere Ursache für dieses Verhalten können magnetische Quellen sein z.B. ein magnetisches Cover am Note8.

 

[s.]

ich hatte dasselbe problem.....gelöst durch die moderatorin marinam auf den hinweis des magnetischen covers. Vielen dank

 

[D.]

Danke für die Rückmeldung. Ich akzeptiere das als Lösung!

 

[M.]

Hallo, ich habe da selbe Problem, allerdings beim Note 9. Ich benutze weder eine Hülle, noch ist der S Pen nass, was kann es sein?
LG

 

[J.]

Hallo Mm111,
besteht das Problem bei deinem Note9 erst seit kurzem oder von Anfang an?
Hast du denn schon das gleiche probiert wie Thomas?

@ThomasWLang schrieb: Ich habe schon versucht, über die Einstellungen bei Air View oder das Zurücksetzen auf die Standard-Einstellungen die ursprüngliche Funktionsweise wiederherzustellen

Viele Grüße

 

[J.]

L: @Mm111 Hat es sich bei dir inzwischen erledigt?

 

[N.]

Perfekt vielen Dank - Problem gelöst - es war wirklich das Magnet an der Handyhülle!!!
Bin froh, dass es nur das ist und ich zur Lösung durch euch kam! Danke!!!

 

[M.]

Hallo Namima,
wunderbar, dass du hier die Lösung gefunden hast! *:smiling-face:

 

[J.]

Hallo L: @Ismail331,
das klingt so als solltest du dein Smartphone dringend mal von einem autorisierten Servicepartner überprüfen lassen. Melde dich daher bitte mal direkt bei meinen Kollegen vom Support:

• • Deutschland: 06196 77 555 77

• • Österreich: Samsung Service

• • Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße

 

[I.]

Mein s pen funktioniert nicht mehr aber wenn ich den s pen über dem Display halte kommt dieser Punkt. Es ist seid dem es nass geworden ist ich habe den aber schon trocknen lassen und die Hülle habe ich auch schon abgemacht.

 

[I.]

Ich habe mein S pen 2 Wochen nicht mehr rausgenommen und jetzt funktioniert es wieder