Seitenbildschirm plötzlich verschwunden

[s.]

Hallo zusammen,
bei meinen S10+ funktioniert seit heute der Seitenbildschirm nicht mehr bzw ist verschwunden.
Seitenbildschrim ist aktiviert, App Cache und Daten habe ich gelöscht und das Smartphone dann wieder neu gestartet, alles hat nicht geholfen. Was kann ich noch machen ?
Den Werksreset möchte ich vermeiden und sollte auch nicht die Lösung sein wenn man sein Handy erst seit 5 Tagen benutzt.
Schöne Grüße
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[s.]

Ich habe jetzt tatsächlich die Lösung gefunden, bzw das Problem umgangen.
Ich habe 2 Simkarten drin, eine ist davon ist aber deaktiviert. Startet man nun das Smartphone neu entsperrt man nur die aktivierte Simkarte. Der Seitenbildschirm ist nicht vorhanden. Geht man nun in die Simkartenverwaltung und aktiviert die zweite Simkart wieder taucht der Seitenbildschirm wieder auf.
Eigentlich sollte das so nicht sein. Offensichtlich warte die App auf die Entsperrung aller eingelegten Simkarten, auch wenn diese deaktiviert sind.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[L.]

Hi, versuche mal das:
Einstellungen》Allgemeine Verwaltung 》Zurücksetzen 》Einstellungen Zurücksetzen

 

[s.]

Hmmm, das hat schon mal einer im S9 Thread probiert, leider ohne erfolgt.
Muss dann wahrscheinlich auch das ganze Handy noch mal neu Einstellen.

 

[L.]

Muss ja nicht gleich dasselbe sein *1f643.png*
Es wird einfach die Einstellungen App Zurückgesetzg nicht das Smartphone.

 

[s.]

Ich habe jetzt tatsächlich die Lösung gefunden, bzw das Problem umgangen.
Ich habe 2 Simkarten drin, eine ist davon ist aber deaktiviert. Startet man nun das Smartphone neu entsperrt man nur die aktivierte Simkarte. Der Seitenbildschirm ist nicht vorhanden. Geht man nun in die Simkartenverwaltung und aktiviert die zweite Simkart wieder taucht der Seitenbildschirm wieder auf.
Eigentlich sollte das so nicht sein. Offensichtlich warte die App auf die Entsperrung aller eingelegten Simkarten, auch wenn diese deaktiviert sind.

 

[L.]

Cool dann markiere wenn du sie auch wirklich als Lösung empfindest deine Antwort als eine dann können andere User möglicherweise auch gebrauch davon machen
Schönen Abend / Gute Nacht
Und

 

[J.]

Hallo L: @schkai,
super, dass du selbst die Lösung gefunden und sie mit der Community geteilt hast.
Ich markiere deine Antwort auch gleich mal noch als Lösung, damit sie oben angepinnt ist.
Viele Grüße

 

[S.]

ich habe das gleiche Problem aber nur eine Sim Karte.
Ich habe beim Ziehen des Seitenbildschirms ausversehen nach unten gezogen und nun ist es weg.
kennt jemand eine Lösung?