S20 erhitzt sich

F
F.
User
Moin,
seit dem Update gestern erhitzt sich mein S20 sehr stark und der Akku zieht sich leer. Jemand die gleich Probleme? Hat jemand eine Idee zur Lösung? Danke im Voraus.

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:

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Normalerweise hilft Clean Wipe Partition und Repair Apps wenn so etwas nach einem Update auftritt.
 
Seit Android 11 ist es notwendig, das Handy per Kabel an einen PC/Laptop, Konsole oder TV anzuschließen und dann mit der üblichen Tastenkombi (Lauter und Powertaste) zu starten. Dann mit den Lauter und Leiser Tasten zum Menüpunkt Clean Wipe Partition navigieren und per Aus Taste bestätigen. Im nächsten Step dort vielleicht noch Repair Apps ausführen, danach startet das Smartphone neu.
 
Vielleicht ist das Update bei deinem Galaxy S20 nicht sauber durchgelaufen und Fragmente der alten Software stören jetzt den Betrieb. In solchen Fällen kann es helfen, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sichere aber zuvor unbedingt deine persönlichen Daten, sie sind sonst verloren.
In der Community findest du auf dieser Seite eine Anleitung, wie du den Werksreset und die Datensicherung durchführst:
Werksreset bei einem Galaxy Smartphone
 
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