Onlinebestellung

[t.]

Hallo, ich habe genauso ein Problem, wie viele Andere momentan wahrscheinlich auch. Ich habe im Onlineshop vor einer Woche bestellt, bezahlt und es tut sich nichts. Der Support ist nicht erreichbar und auf Mails antwortet niemand. Was ist da los?

 

[B.]

Schau doch bitte im richtigen Forum für den Shop und bilde Dir selbst eine Meinung. Dann hätte sich die Frage erledigt.

 

[t.]

Unter welchem Suchbegriff finde ich denn etwas?

 

[B.]

Der Shop ist durch die Black Week total überlastet und hat wohl teilweise die Ware trotz anderer Anzeige im Shop nicht auf Lager.

 

[B.]

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-online-shop-aktionen/bd-p/estore-de

 

[t.]

Ok. Danke sehr.
Habe nun mal eine Direktnachricht an einen Moderator gesendet. Kannst du mir sagen, wo ich sehen kann, ob geantwortet wurde?

 

[B.]

Die Antwort kommt hier, ich bekomme dann eine Mail oder Benachrichtigung wenn jemand geantwortet hat.

 

[t.]

Ok. Danke sehr

 

[j.]

\@BarneyOw
Die Beschwerden über den Samsung Online Shop gibt es nicht erst seit der Black Week, sondern schon seit Monaten. Dass Ware im Online Shop als auf Lager angeboten wird, obwohl sie tatsächlich nicht vorhanden ist, darf nicht vorkommen. Das ist zumindest eine unglaubliche Schlamperei.