Notizen beim gespeertem display

[N.]

Hallo zusammen Ich habe das Galaxy Note 10 plus und seit dem update auf Android 12 funktioniert die Notiz funktion nicht wenn ich den s-pen ziehe bei gespeertem Display hat jemand noch dieses problem oder weiß jemand eine Lösung
Danke im voraus

 

[M.]

Hab das Note 20 Ultra, hier geht es. Hast du mal in den SPen Einstellungen geschaut? Ansonsten das Übliche Wipe Cache und Repair Apps probiert?

 

[j.]

Schau mal unter Einstellungen/Erweiterte Funktionen/S Pen nach, ob "Screen Off-Memo" aktiviert ist.

 

[N.]

Das hat nicht funktioniert

 

[j.]

Falls die Funktion aktiviert ist und es trotzdem nicht funktioniert, würde ich zunächst, wie von M-S-G vorgeschlagen, Wipe Cache und Repair Apps durchführen.
Der nächste Schritt wäre das Zurücksetzen der Einstellungen.
Das findest du unter Einstellungen/Allgemeine Verwaltung/Zurücksetzen.
Wenn auch das nicht hilft bleibt wohl nur der Werksreset.
Alternativ könntest du den Samsung Support anrufen.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.

 

[N.]

Deswegen habe ich es ja erst hier versucht

 

[j.]

L: @Nevs32
Das mit dem Anruf Samsung Support war als "letzte Möglichkeit" vor dem Werksreset gemeint.

 

[E.]

Moin
Leider habe ich jetzt das Handy hier nicht mehr vorliegen.
Es müsste an einer fehlenden Erlaubnis liegen.
Um weiter helfen zu können, bräuchte ich mal einen Screenshot um den Weg zu erklären.
Gehe mal auf S Pen Einstellungen.
Ganz weit unten, vor der Spalte, Info zum S Pen.
Da bräuchte ich mal einen Screenshots.

 

[N.]

Wie heißt das genau , weil ich nix finde

 

[E.]

Bräuchte echt mal so Screenshot von der S Pen Seite, ziemlich weiter unten.
Da muss irgendwas mit Über S Pen Funktionen stehen.
Wenn man jetzt dieses anwählt, geht eine Neue Seite auf.
Hier musst Du ebenfalls drauf tippen, nächste Seite sollte oben ein i im Kreis zusehen sein .
Auf das i im Kreis tippen.
Dann kommt man auf die jeweilige App Info Seite.
Alles schauen, was jetzt dort genau steht.
Am Anfang an, muss auf An sein.