Note 8 Akku rasant ab 38% leer

[S.]

Ich benötige Hilfe! Der Akku von meinem Note 8 geht ab 38 Prozent rasant runter. Das heißt es kommt 38...dann 37..bis 36...dann plötzlich 5% oder es ist ganz aus. Irgendwas muss dieses verursachen :think: . Von 100 bis 38 % geht es ganz normal runter. Ich bin dann in den abgesicherten Modus gegangen um zu testen...ob es dort auch passiert...aber dort passiert es nicht. Also kann es doch nicht am Akku liegen..oder? Wie kann ich heraus bekommen was dieses verursacht...ohne Werkseinstellung...Danke im Voraus für eure Hilfe

 

[L.]

Installiere mal im Galaxy Store die App: Nice Catch.
Da kannst du ungewöhnliche aktivitäten sehen.
Falls nicht, deinstalliere nacheinander die Apps auf deinem Telefon und teste es nach jeder installation ob sich was verbessert.
Falls du eine Akku Optimierungs App installiert hast deinstalliere sie auch mal, die kann es auch verursachen.
Wenn es garnicht mehr geht dann eben Auf Wetkseinstellungen Zurücksetzen.

 

[A.]

Hallo L: @Sandy123,
also wenn sich dein Note8 im "Abgesicherten Modus" ganz normal verhält, dann ist das ein Indiz dafür, dass da eine nachinstallierte App dazwischenfunkt. Hast du L: @Lykias Tipp schon mal ausprobiert? Wenn alle Stricke reißen, dann solltest du auf jeden Fall mal einen Werksreset machen. Eine genaue Anleitung dazu findest du hier (klick mich). Installiere danach nicht direkt wieder alle Apps, sondern eine nach der anderen und prüfe jeweils, wie sich dein Smartphone verhält.
Viele Grüße

 

[J.]

Hallo L: @Sandy123,
hat sich dein Akkuverbrauch mittlerweile wieder normalisiert?
Viele Grüße

 

[A.]

Wenn ich mir die Fehlerbeschreibung so durchlese, könnte es durchaus sein das der Akku am Ende ist. So etwas ähnliches hatte ich mal bei meinem A3 2016. Da ist der Akku von 40% innerhalb von ein paar Minuten runter auf 0% .
Damals neuen Akku rein und gut war es.
Dein S8 müsste halt einmal von einen Fachmann überprüft werden.