Members login Account

[K.]

Also mein altes s20 ist kaputt gegangen durch einen Glatteis Sturz. Davor ging das members ganz normal,hab nix verändert etc hab auch die Email adresse etc eingegeben am tablet leider ohne erfolg . Daher musste ich mich dann neu registrieren anmelden . Gibt es noch ne andere Lösung? Da ich jz ein neues altes s20+ gekauft habe . Wäre ärgerlich. Wenn ich alles neu hochladen müsste .
Ich wäre dankbar wenn es ne alternative Lösung gebe dafür.Ich hab gar nix gemacht davor konnte immer rein. Bis zu dem Glatteis Unfall. Display usw war komplett Schrott. 

LG*m:1f601.png*

 

[A.]

Normalerweise hat ein kaputtes Handy nichts mit Deinem Account zu tun. Was hast Du schon unternommen in Punkto des alten Kontos? Wenn alle Stricke gerissen sind ruf doch den Support an, ob die es wiederherstellen können. *m:1f60a.png**m:270c_1f3fc.png*
061967755577

 

[K.]

Das wäre ne Idee hab eigtl wie viele mir sagten Email adresse etc eingegeben angeblich gibt es da nix . Hab nix gelöscht oder dergleichen deswegen bin ich irritiert . Aber hab ja jz nen neues versuche es nochmal paar mal *m:1f602.png*

 

[A.]

Hast Du mehrere Mailadressen? Vielleicht hast nur eine falsche gewählt?

 

[K.]

Ne bin sicher das ich überall die gleiche hatte *m:1f602.png*da ich mir nix merken kann

 

[h.]

Leider weigert sich Samsung oft nen account wieder herzustellen, bei mir haben sie es verweigert

 

[B.]

Bekommst Du denn keine Benachrichtigung von Samsung Members per Mail? Die kommen ja an die hinterlegte Mailadresse.

 

[K.]

Nein bei mir war glaub nix am tablet als ich es versucht habe. Bin sicher hab überall dieselbe Adresse. Probiere es nochmal aber hab jz eh neu registriert*m:1f44d.png*

 

[K.]

Aber was wäre bei dir der Grund?

 

[I.]

Der Account ist ja nicht gelöscht also gibt's da nichts zum wiederherstellen.
Sie muss die App lediglich neu installieren und neu einloggen.

 

[I.]

Hast du probiert passwort erneuern oder anmelde Daten vergessen zu nutzen? Eigentlich solltest du die Prozedur folgen und dann abschließen können

 

[h.]

Wiederherstellung heisst net das er gelöscht sein muss, auch wenn man die daten vergisst und Support kontaktiert nennt sich das Wiederherstellen

 

[I.]

Ah ok

 

[B.]

Das dürfte ja jetzt sowieso gegessen sein, Du hast zwar jetzt einen neuen Rang aber wohl Deine Likes von vorher behalten wenn ich das richtig sehe.

 

[K.]

Ich schaue später nach dem einkaufen nochmal ein User hier hat nachgeschaut er meinte steht alles von mir noch drin nur das statt der name steht anoymus steht glaub ich *m:1f914.png* aber gut zu Not hab ich ja mein neuen Account *m:1f923.png*

 

[K.]

Ja denke ich au *m:1f601.png*

 

[K.]

Hatte ich ja versucht da war nix *m:1f44d.png**m:1f44d.png*

 

[A.]

"Anonymous" kommt nur, wenn Du selbst Dein Konto aufgelöst hast.

 

[K.]

Hab ich aber nicht *m:1f923.png**m:1f914.png*kam davor problemlos rein

 

[K.]

Ne zeit lang stand immer server fehler oder hat sich aufgehangen etc dachte aber immer es wäre überlastet etc das ist mir als einzige an dem Tag extrem aufgefallen