Kein Ton über Hörerlautsprecher, Bluetooth, Kabel beim Telefonieren, aber bei Musik

C
C.
User
Moin,

ich habe ein Galaxy Tab Active 2 (TM-T395; R52MC07370J) Android 9:

Problem:
Beim Telefonieren kommt kein Ton mehr über den Hörerlautsprecher, den Lautsprecher, Bluetooth oder Kabel.
Ich kann sprechen und werde verstanden.

Musik kann ich hören über Lautsprecher, Bluetooth und Kabel
Wenn ist eine Nummer wähle kommt ein kurzer Ton aus dem Hörerlautsprecher, aber kein Wählton.
=> somit kein Hardwareproblem.

Neustart hat nichts gebracht, Lautsprecher Test mit *#0*# verlief positiv.
Ich habe keine neuen Apps installiert, nur Aktualisierungen bereits vorhandener.
Lautstärkeeinstellungen sind auch okay, Eingabehilfe ist auf okay (keine Stummschaltung)

EIn Zurücksetzen auf Werkseinstellung habe ich vermieden, denn dann sind alle Banking-Apps neu zu konfigurieren... *m:1f61e.png*

Hat jemand eine Idee?

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @ChrislyBehr,

ich kann verstehen, dass du den Schritt bisher nicht gehen wolltest, aber führe den Werksreset lieber mal durch. 
 

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