Kein Ton über eArc bei Verwendung interner Apps

[D.]

Hallo liebe Community Experten,
ich wende mich mit einem Problem an Euch, bei dem ich an meine (laienhaften) Grenzen stoße.
Bin seit kurzem Besitzer eines 65" QLED 4K Q80T (2020) und schaffe es einfach nicht, die Tonausgabe sämtlicher interner Apps (Samsung TV Plus, Netflix, Prime, Disney+, Youtube, etc.) über den AV Receiver laufen zu lassen.
Am Onkyo TX-NR809 ist neben der 5.1 Anlage noch eine Unitymedia Box, PS4 sowie eine Wii angeschlossen. Am alten Samsung lief alles problemlos über ARC, sämtliche Hardware und Anschlüsse wurden 1:1 an den neuen TV übernommen und in HDMI 3 eARC gestöpselt. Der Ton aller externen Geräte wird problemlos über die Anlage wiedergegeben. Auch ein Test über HDMI 1 mit Fire TV Stick brachte das gewünschte Ergebnis der Wiedergabe über die Anlage. Lediglich die internen Apps bleiben komplett stumm. Schalte ich den Receiver aus, wird der Ton über die internen TV Lautsprecher wiedergegeben.
Eingestellt ist das Gerät wie folgt:
TON:
Tonausgabe: Empfänger (HDMI)
HDMI-eARC-Modus: Auto
Format des digitalen Audioausgangs: Auto
Dolby Atmos-Kompatibilität: Ein
ALLGEMEIN / EXTERNE GERÄTEVERWALTUNG:
Anynet+ (HDMI-CEC): Ein
Erweitertes Eingangssignal: HDMI3
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte? eARC kann der betagte Onkyo ja offensichtlich aufnehmen, an der Verwendung eines 2.0 Kabel sollte es ja augenscheinlich auch nicht liegen…bin ratlos.
P.S.
Noch eine Frage, aber geringere Priorität. Irgendeine Idee, wie ich die PS4 aus der Anynet+ Verwaltung entfernen kann? Wenn ich den TV einschalte, werden nicht TV + Receiver sondern stattdessen TV + PS4 gestartet (Receiver bleibt aus). Bei den ausgewählten Geräten kann ich die PS4 nicht entfernen.

 

[M.]

Die Samsung 2020 iger Modelle sind an der hdmi earc Schnittstelle fehlerhaft.
Das äußert sich bei jedem etwas anderes.
Wenn du mal die Suche bemühst, wirst du jedemenge Einträge finden.
Da bedarf es eines Updates von Samsung.

 

[D.]

Zunächst vielen Dank für die prompte Antwort.
Die Suche hatte ich natürlich im Vorfeld bemüht, allerdings lediglich ältere Fehler gefunden, welche bereits durch ein Update gelöst wurden. Zudem konnte ich mein Fehlerbild nicht ausfindig machen bzw. die vielfältigen Auswirkungen waren mir nicht bewusst.

 

[M.]

Ist nicht schlimm.
Es dreht sich alles um eARC. Das beste ist auch ,sich mal bei samsung melden. Die zwar noch keine Lösung aber je mehr
da anrufen um so besser.

 

[C.]

Im Menü des Receivers muss eARC/ARC auch aktiviert werden, sonst bleibt es stumm!
Auszug Handbuch TX-NR809:
■ Audio Return Channel (ARC) function
Audio Return Channel (ARC) function enables an HDMI capable TV to send the audio stream to the HDMI OUT MAIN
of the AV receiver.
• This function can be used when:
– your TV is ARC capable, and
– the TV/CD input selector is selected, and
– “HDMI Control(RIHD)” is set to “On”(➔ page 60), and
– “Audio Return Channel” is set to “Auto” (➔ page 61).
Tip
• To listen to audio received by the HDMI IN jacks through your TV’s speakers:
– Set the “HDMI Control(RIHD)” setting to “On” (➔ page 60) for an p-compatible TV.
– Set the “Audio TV Out” setting to “On” (➔ page 61) when the TV is not compatible with p, or the “HDMI
Control(RIHD)” setting to “Off”.
– Set your Blu-ray Disc/DVD player’s HDMI audio output setting to PCM.
– To listen to TV audio through the AV receiver, see “Connecting Your Components” (➔ page 18).

 

[D.]

Ist natürlich aktiviert, alle anderen Anwendungen laufen ja problemlos darüber.
Trotzdem vielen Dank für die Mühe und den Auszug aus dem Handbuch!! *1f642.png*

 

[C.]

Ich habe auch das problem.
65Q80T und Yamaha RX-V681.
Seit die letzte 2 oder 3 Firmware updates wird eARC/ARC nicht mehr erkannt.
Dazu seit Firmware 1497.0 wir auch die Dolby Atmos auf z.B. Netflix nicht mehr unterstützt...
Leider Samsung wird immer "besser und besser"

 

[Z.]

Hallo Community!
mit Interesse lese ich diesen auch schon älteren Eintrag. Heute (2022 ) habe ich mit meinem SAMSUNG LS03T dasselbe Problem. Auch mit der Verbindung zu ONKYO. Allerdings schon einem neueren Modell.
Youtube funktioniert über die externen Tonanlage. Netflix, amazon, Disney+ etc nicht.