Hilfe S21 Daten retten

samuserS21 · 30. November 2021

Seit einiger Zeit spinnt das S21 meiner Frau. Regelmäßig ist es abgestürzt und neu gebootet. Mit den letzten OTA Updates wurde es besser, ging aber nicht ganz weg. Vor 2 Tagen nun aber der GAU.. Das Telefon hängt im Sperrbildschirm und bei zeichnen des Musters stürzt der launcher ab und startet wieder neu in den Sperrbildschirm. Keine Chance daran vorbei zu kommen. Irgendwann wurde dann der abgesicherte Modus nach dem x-ten Neustart angeboten, hat aber auch keine Änderung gebracht. Nun sind noch einige Fotos seit der letzten Sicherung auf dem Gerät, die wir gerne behalten würden, daher bin ich ratlos, wie wir da herankommen können.
Was bisher versucht wurde :
Adb -> Debug Mode leider nicht aktiv
Wipe Cache -keine Besserung
Repair Apps - keine Besserung
Safe Mode - keine besserung
DeX per USB - keine Verbindung
Maus an USB - keine Besserung
Mtp per USB - Gerät wird nicht erkannt unter win10, unter Ubuntu 20.10 keine Verbindung
Hat jemand vielleicht eine Idee?
GERÄT: G991BXXU3BUK8
DEUTSCHE VERSION
KEIN BRANDING

Kim

Hey,

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Barney0w · 2. Dezember 2021

Entschuldigung, warum sichert man, wenn man solche Probleme und trotzdem noch Zugriff auf sein Gerät hat nicht sofort die so wichtigen und unwiederbringlichen Daten??? Ich wünsche Euch viel Glück, vielleicht kann Euch ja noch ein Wunder helfen.