Kamera dreht sich falsch

[F.]

Hallo liebe Community.
Irgendwie dreht sich meine Kamera vom S20 falsch. Ich bin ganz normal im Portraitmodus gehe dann auf die Kamera und die Kamera dreht sich dann auf Querformat. Obwohl ich das Handy nicht gedreht habe. Somit erscheinen die Bilder auch alle falsch gedreht in der Galerie. Jedes Bild dann wieder extra drehen ist auch nervig. Habt ihr eine Lösung? Ich hab schon echt viel ausprobiert und viele Foren durchforstet. Aber mein spezielles Problem konnte ich bisher nicht lösen. Es ist auch erst seit ca. 2 Wochen so. Wenn ich das Handy neustarte, dann ist es erstmal wieder normal und die Kamera dreht sich auch richtig.

Wie man im Bild erkennt, halte ich das Handy normal in der Hand also nicht in Querformat.
Danke im Voraus für eure Lösungsansätze

 

[B.]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-serie/samsung-s21-kamera-nach-android-13-update-überk...

 

[B.]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-serie/kamera-rotation-verbuggt-seit-letztem-update/td...

 

[E.]

Ja nur das Problem ist, bei Zurücksetzen Deiner Einstellung ist das Handy fast wie Werkseinstellung.
Ist leider dann alles fort und man muss wirklich komplett alles neu wieder einstellen/ erlauben.
Nur als Hinweis zu der genannten Lösung hier.

 

[G.]

ich habe jetzt mal das S20+ aus dem Schrank genommen und versucht nachzustellen.
bei mir funktioniert es ohne Probleme bei der Software mit dem November Patch. der Dezember Patch lädt gerade und damit teste ich es gleich

 

[G.]

auch mit dem Dezember Patch läuft es ohne dein Phänomen.
hast du mal die Kamera zurück gesetzt? halte mal auf dem Kamera Symbol gedrückt, gehe dann auf das i, dann auf Speicher und da dann Cache leeren und Daten löschen

 

[F.]

Hey vielen lieben dank. Ja das hab ich eben gemacht...leider hat es nichts gebracht

 

[G.]

hast du auch mal ein Wipe Cache und Repair Apps gemacht.
hier hatte ich mal eine Anleitung erstellt

 

[F.]

Ja hab ich auch probiert. Nach einem Tag kam das Problem wieder. Bin am verzweifeln.

 

[F.]

Ja probiert und nichts funktioniert...ich verzweifel hier noch.

 

[E.]

Es wird ein Bug sein.
Dankeschön für Deine Info.
Mache einen Fehlerbericht Members App.
Members App
Support.
Fehlerbericht senden.
Eventuell wird es dann schnell gelöst.

 

[M.]

Hallo, ich habe das selbe Problem, (nach Update Android 13) zudem dehen sich ander Apps selbständig und eben auch Kamera Bilder. Support angeschrieben aber Antwort leider keine.

 

[F.]

Das kam von Samsung:
vielen Dank für Ihr Feedback.
Das von Ihnen beschriebene Phänomen ist bereits bekannt und wird mit einem kommenden Update behoben.
Wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld, um das Phänomen bestmöglich für Sie zu lösen.
Bitte prüfen Sie regelmäßig, ob Ihnen ein Update angeboten wird.
Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Brünhilde Kaiser

 

[F.]

Heute war ein Update. Hoffentlich ist es jetzt vorbei?!

 

[F.]

Leider ist es mit dem Update nicht weg