Interner speicher probleme

[A.]

Hallo. Ich habe das problem das man hier wie beim screenshot zu sehen so 36gb mit dateien belegt sind. Tippe ich darauf und gehe rein komme ich aber insgesamt nur auf so 4gb. Ich finde diese 36 gb nicht um sie zu löschen.
Hoffe auf Hilfe.
Danke

Ganz unten

 

[U.]

Das können PDF Dateien sein, Dateien die nicht gelesen werden können, Dateien die von einem Update übrig geblieben sind.
An deiner Stelle würde ich einen Reset machen und das Gerät neu einrichten.

 

[G.]

Hallo @Akinci,
das ist ja echt ne Menge Speicherplatz, die da flöten geht! Hast du es schon mit der "Bereinigen"- Option der Gerätewartung probiert?
Ich habs bei mir gerade nochmal getestet und ob wohl ich es regelmäßig mache, hat mir die Option ca 2GB wieder freigeräumt.*1f389.png*
Lass mich wissen, was sich getahn hat.
Liebe Grüße

 

[A.]

Mist genau das wollte ich vermeiden. Es muss doch möglich sein an diese dateien ranzukommen.
Habe schon fast alle apps probiert. Leider auch keine Lösung .
Es muss doch möglich sein an diese dateien ranzukommen.

 

[G.]

Warum? Hast du das Gefühl, dass du Daten auf deinem Hadny "verlohren" hast?
Bei der "Bereinigung" werden meines Wissens keine privaten Daten gelöscht, sondern nur lauter "Reste", überbleibsel von Daten o.ä.
Man merkt, ich bin nicht Miss. Technick, aber da geht sicher was.
Liebe Grüße

 

[A.]

Reinigung habe ich gemacht. Habe es sogar am pc angeschlossen. Aber immer noch nicht gefunden.
Also wenn du das über gerätewartung meinst.

 

[A.]

Das habe ich gemacht. Brachte leider auch nichts

 

[J.]

Hallo Akinci,
dann lass doch bitte mal meine Kollegen vom Remote-Service einen Blick auf dein Gerät werfen.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße