Hu6900S Guide / EPG funktioniert nicht

[H.]

Hallo, bei mir funktioniert leider die Guide - Taste für den EPG nicht mehr, es kommt dann immer eine Meldung, ob ich die Aufnahme beenden möchte.. Bei Bestätigung passiert dann garnix mehr beim Drücken der Taste. Habe natürlich keine Aufnahme am laufen und die externe Festplatte entfernt, um dort schon Fehler auszuschließen, aber ohne Erfolg..
Hoffe jemand weiß Rat und vielen Dank schon im Voraus *1f603.png*

 

[F.]

Hallo HFritz, ich frage für dich mal bei unseren TV-Experten nach und melde mich dann wieder. Bis dann!

 

[F.]

Ich habe eine Rückmeldung von den Kollegen bekommen. :smileyhappy:
Führe bitte folgende Schritte durch und prüfe anschließend, ob die Taste wieder macht, was sie machen soll:
- TV-Gerät ausschalten
- Fernseher vom Stromnetz nehmen
- alle angeschlossenen HDMI Kabel trennen
- die Power-Taste auf der Fernbedienung für zehn Sekunden gedrückt halten
- einige Minuten abwarten und Tee trinken (ok, den Tee kannst du auch weglassen)
- das TV-Gerät wieder an das Stromnetz anschließen
- HDMI-Kabel anschließen
- Smart TV einschalten und Fernbedienung überprüfen
Halte die Community gerne auf dem Laufenden, ob du den EPG nun wieder wie gewohnt bedienen kannst.

 

[H.]

Vielen Dank für den Vorschlag, aber war leider erfolglos..
Habe jetzt in den sauren Apfel gebissen und den TV auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Sämtliche Einstellungen fürs Bild etc. vorher aufgeschrieben und Kanäle neu sortiert..
Jetzt funktioniert es wieder *:winking-face:
Grüße und vielen Dank!

 

[m.]

hat funktioniert

 

[D.]

@HFritz schrieb: Vielen Dank für den Vorschlag, aber war leider erfolglos.. Habe jetzt in den sauren Apfel gebissen und den TV auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Sämtliche Einstellungen fürs Bild etc. vorher aufgeschrieben und Kanäle neu sortiert.. Jetzt funktioniert es wieder Grüße und vielen Dank!

Beim nächsten Mal kannst du deine Senderliste vorher abspeichern. Hier erklären wir, wie das geht.