Google Play - Dienste angehalten?

[J.]

Wie geht das weg verliere echt die Geduld. Google play store geht gar nicht .

 

[M.]

Wenn die Google Play-Dienste gestoppt wurden, ist es möglich, dass einige Apps nicht mehr richtig funktionieren. In den meisten Fällen kann ein Neustart des Geräts helfen. Sollte der Fehler durch einen Neustart nicht behoben werden, können Sie versuchen, Updates zu deinstallieren und den Cache zu leeren. Es kann vorkommen, dass die Google Play-Dienste beendet oder angehalten wurden.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Google Play Store hast und deine Geduld verlierst. Um das Problem zu lösen, empfehle ich dir folgende Schritte:

1. Überprüfe deine Internetverbindung: Stelle sicher, dass du eine stabile und zuverlässige Internetverbindung hast. Falls nötig, trenne und verbinde dich erneut mit dem WLAN-Netzwerk oder schalte dein mobiles Internet aus und wieder ein.

2. Lösche den Cache des Google Play Store: Gehe in den Einstellungen deines Samsung-Geräts zu "Apps" oder "Anwendungsmanager". Finde dort den Google Play Store und tippe darauf. Wähle dann die Option "Cache löschen" aus. Dadurch werden möglicherweise vorhandene fehlerhafte Daten entfernt.

3. Aktualisiere den Google Play Store: Gehe erneut zu den Einstellungen deines Geräts und öffne den Google Play Store. Tippe auf die drei horizontalen Linien, um das Menü zu öffnen, und gehe zu "Einstellungen". Wähle dann die Option "Build-Version" oder "App-Version" aus, um den Store auf die neueste Version zu aktualisieren.

4. Entferne und füge dein Google-Konto hinzu: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts und tippe auf "Konten" oder "Accounts". Wähle dein Google-Konto aus und tippe auf "Entfernen". Starte dann dein Gerät neu und füge das Google-Konto erneut hinzu.

5. Setze die App-Einstellungen zurück: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts und öffne den Anwendungsmanager. Tippe auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wähle "App-Einstellungen zurücksetzen" aus. Dadurch werden die Einstellungen von allen Apps auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.

6. Führe einen Neustart durch: Halte den Power-Button deines Samsung-Geräts gedrückt und wähle die Option "Neustart" aus. Dadurch werden mögliche Softwarefehler behoben und der Google Play Store kann sich korrekt aktualisieren.

Falls diese Schritte das Problem nicht beheben, empfehle ich dir, den Samsung-Support zu kontaktieren oder dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um mögliche größere Softwareprobleme auszuschließen.