Galaxy Watch5 Pro (Bluetooth) - 150€ Samsung Pay Registrierung scheitert an IMEI

[v.]

Guten Tag,
ich scheitere leider daran meine in der Vorbesteller Aktion erworbene Galaxy Watch5 Pro (Bluetooth) für die 150 € Samsung Pay Guthaben zu registrieren. Ich befolge jeden einzelnen Schritt, der mir gesagt wird, korrekt. Ich möchte meine Watch über folgenden Link registrieren: Samsung Germany | SAMSUNG
Soweit so gut. Bedauerlicherweise muss ich dafür eine IMEI Nummer angeben, das blöde dabei ist meine Bluetooth-Version beisitzt diese überhaupt nicht, ich muss diese zum Abschließen der Registrierung aber angeben. Habe schon einiges probiert wie z. B. die Seriennummer dort eintragen und freilassen, ungünstigerweise bisher ohne Erfolg, weiß da jemand Rat?
Dankeschön und Liebe Grüße
Johannes
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[T.]

Hallo alle,
ich habe gestern meine Watch5pro bekommen, bei der Registrierung kam ich nicht weiter wegen der IMEI. Es musste eine IMEI eingegeben werden, soeben nocheinmal versucht und es geht mittlerweile ohne IMEI.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[N.]

Am besten du ruft den Support an und schilderst denen dein Problem.

 

[v.]

Das werde ich direkt morgen einmal machen. Dankeschön

 

[h.]

Ich habe diese Problem auch , ich habe mein gerat am 25.08 gekauft aber heute wird geliefert, ist auch so bei Ihnen .
Vielleicht gibt's Probleme im Webserver die Bluetooth Geräte hat kein IMEI

 

[v.]

Richtig die Bluetooth Version besitzt keine IMEI, wieso auch ohne LTE Modul/E-SIM.
Ich kontaktiere den Support und wenn ich eine Lösung habe berichte ich darüber.

 

[B.]

Schau einmal lieber hier, Du hast die Watch zu früh am 25.08.2022 gekauft und wirst Dich wohl nicht für den Bonus registrieren können.
https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/galaxy-watch5-pro-registrieren-imei/td-p/5951116

 

[s.]

Same here. It never ceases to amaze me how amateur Samsung's online resources seem to be and just how many times they screw up and embarrass themselves..

 

[O.]

Ich habe leider das gleiche Problem. *1f614.png*

 

[M.]

Ich auch

 

[T.]

Hallo alle,
ich habe gestern meine Watch5pro bekommen, bei der Registrierung kam ich nicht weiter wegen der IMEI. Es musste eine IMEI eingegeben werden, soeben nocheinmal versucht und es geht mittlerweile ohne IMEI.

 

[M.]

Support sagt, dass es in paar Tagen behoben sein sollte.
Also, abwarten *270c.png*

 

[P.]

Ich konnte meine Bluetooth Uhr jetzt eben ohne IMEI registrieren jedoch konnte ich das korrekte Kaufdatum nicht auswählen und habe dann ein anderes gewählt da aus dem Unterlagen ja das richtige hervorgeht.
Jetzt hatte ich 20 € members Rabatt und mir geht jetzt die Düse dass ich deswegen ausgeschlossen werde da ich gerade in den AGBs gelesen habe das Gutscheine nicht kombinierbar sind wie ist da eure Erfahrung?

 

[v.]

Sollte eigentlich Problem sein da Samsung sogar auf der Seite mit 5% Members Rabatt + bis zu 150€ Samsung Pay wirbt. Haben es ja ebenfalls so gemacht, bin mal gespannt

 

[H.]

Habe selbes Problem "IMEI Required" Konnte am 2.9. früh meine Bluetooth-Watch 5 Pro für S-Pay registrieren. Samsung hat das Problem behoben.
Hier der Link zu der Registrierung beim Kauf im Samsung-Onlineshop: Samsung Germany | SAMSUNG
Einziger Fehler, bei Kaufdatum kann man kein Datum später als 25.8.22 eingeben.

 

[M.]

Ich habe dieses Problem immer noch, wurde es behoben und gibt es einen anderen Link?

 

[v.]

Es wurde behoben, was hast du für ein Handy?

 

[M.]

S22 ultra

 

[M.]

Immer noch imei

 

[v.]

Lass das Feld mit der IMEI einfach mal frei, probier mal