J
J.
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Seit einer guten Woche habe ich nun das M31, und es hat ein sehr nerviges Problem.
Ich wohne in Grenznähe. Da es keine EU-Roaminggebühren mehr gibt, ist es mir gleich, in welches Netz sich die SIM-Karten einbuchen.
Bei meinem alten Telefon (Galaxy J7) lief das so: wenn das Gerät meinte, sich im Netz auf der anderen Seite der Grenze einbuchen zu müssen, dann hat das schon mal ein paar Stunden gedauert, bis es dann gemerkt hat, dass es sich besser ins stärkere Netz auf dieser Seite der Grenze einbucht. Durch manuelle Auswahl ließ sich der Prozess abkürzen. Nicht weiter schlimm, mit solchen kleinen Unbequemlichkeiten lässt sich leben.
Beim M31 läuft es so: Das Gerät meint, sich auf der anderen Seite der Grenze ins Netz einbuchen zu müssen. Das dauert meist mehrere Stunden. Derweil läuft das Telefon heiß, und der Akku wird leer gesaugt. Nach mehreren Stunden werden die SIM-Karten deaktiviert, und ich muss die PINs neu eingeben. Danach versucht das Telefon wieder, sich ins falsche Netz einzubuchen, und läuft weiter heiß und saugt den Akku leer. Wenn ich versuche in die manuelle Netzauswahl zu kommen, passiert gar nichts. Evtl. ist der entsprechende Prozess durch den Einbuchungsversuch bereits komplett ausgelastet.
Ich vermute, es handelt sich um einen Software-Fehler. Weiß jemand, wo man das melden kann?
Oder falls es kein Software-Fehler ist, hat jemand eine Idee wie man das Problem beheben kann?
Danke + Gruß,
Jan
Ich wohne in Grenznähe. Da es keine EU-Roaminggebühren mehr gibt, ist es mir gleich, in welches Netz sich die SIM-Karten einbuchen.
Bei meinem alten Telefon (Galaxy J7) lief das so: wenn das Gerät meinte, sich im Netz auf der anderen Seite der Grenze einbuchen zu müssen, dann hat das schon mal ein paar Stunden gedauert, bis es dann gemerkt hat, dass es sich besser ins stärkere Netz auf dieser Seite der Grenze einbucht. Durch manuelle Auswahl ließ sich der Prozess abkürzen. Nicht weiter schlimm, mit solchen kleinen Unbequemlichkeiten lässt sich leben.
Beim M31 läuft es so: Das Gerät meint, sich auf der anderen Seite der Grenze ins Netz einbuchen zu müssen. Das dauert meist mehrere Stunden. Derweil läuft das Telefon heiß, und der Akku wird leer gesaugt. Nach mehreren Stunden werden die SIM-Karten deaktiviert, und ich muss die PINs neu eingeben. Danach versucht das Telefon wieder, sich ins falsche Netz einzubuchen, und läuft weiter heiß und saugt den Akku leer. Wenn ich versuche in die manuelle Netzauswahl zu kommen, passiert gar nichts. Evtl. ist der entsprechende Prozess durch den Einbuchungsversuch bereits komplett ausgelastet.
Ich vermute, es handelt sich um einen Software-Fehler. Weiß jemand, wo man das melden kann?
Oder falls es kein Software-Fehler ist, hat jemand eine Idee wie man das Problem beheben kann?
Danke + Gruß,
Jan
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