Galaxy Buds verbinden sich nicht mehr mit dem Handy

[O.]

Hallo, ich hätte da eine wichtige Frage. Meine Galaxy Buds verbinden sich aus irgendeinem Grund nicht mehr mit meinem S8. Der Akku ist voll und ich habe sowohl von der Wearable App als auch von den Buds die neueste Version. Ich habe sie gestern in die Akkuschale gelegt und heute morgen funktionierte nur noch einer der beiden. Das nahm dann auch ein Ende als ich das in die Schale legte, nun wollten sich beide nicht verbinden. Ich habe mehrere Male mein Handy neu gestartet, meine Buds entkoppelt und neu gekoppelt, die App deinstalliert und wieder installiert - kurzum es half bisher nichts. Ich würde mich über Antworten freuen

 

[w.]

Hast du es mal bei einem anderem Handy versucht?

 

[O.]

Nein habe ich nicht da ich kein anderes Handy oder Ähnliches besitze

 

[E.]

Wenn du es geschafft hast sie neu zu koppeln kannst du sie also einmal verbinden?
Wenn ja, setzte die Buds selber in den Einstellungen der Wear App zurück.

 

[O.]

Ich glaube ich habe das etwaa falsch formuliert. Die Buds werden zwar erkannt vom Handy aber es kann keine Verbindung hergestellt werden. Ich kann sie gar nicht zurücksetzen dadurch

 

[K.]

Das Einzige, was mir hier noch einfiele, wäre, die Wearables App neu zu installieren bzw. den Cache zu löschen. Ansonsten würde ich hier von einem Defekt der Buds ausgehen (hatte dasselbe mit einem einzelnen Kopfhörer) und würde diese einschicken.

 

[O.]

Ja gut, das hab ich auch probiert aber natürlich ohne Erfolg. Ich komme wohl nicht drum herum sie reparieren lassen zu müssen

 

[h.]

ich vermute auch, dass da noch irgendwas altes die Kopplung blockiert.
Hast Du mal wirklich alle Geräte aus der BT-Liste gelöscht und dann den BT-Cash gelöscht.
Es bliebe auch noch der Werksreset beim S8.