Galaxy Buds Live können auf der Samsung Website nicht registriert werden

[W.]

Ich möchte meine Galaxy Buds Live einsenden und kann aber das Produkt nicht auf der Samsung Website registrieren. In meinen Produkten ist es auch nicht vorhanden (aber misteriöserweise Galaxy Buds Pro die ich gar nicht besitze.) Hat jemand die gleichen Probleme oder/und eine Lösung?
Grüße WreckingBANG
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[M.]

Das Problem habe ich auch. Samsung hatte mir auf Nachfrage gesagt, das man das Problem im Web kennt und an einer Lösung arbeitet.
Wir müssen uns etwas gedulden.
Einfach immer mal wieder probieren.
Info von Samsung ist von letzter Woche..... L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[M.]

Das Problem habe ich auch. Samsung hatte mir auf Nachfrage gesagt, das man das Problem im Web kennt und an einer Lösung arbeitet.
Wir müssen uns etwas gedulden.
Einfach immer mal wieder probieren.
Info von Samsung ist von letzter Woche.....

 

[M.]

 

[E.]

Hast Du mal probiert diese bei Members hier zu registrieren?
Danach mal hier?
Reparatur für Mobilgerät online buchen | Samsung Deutschland

 

[W.]

Ja auch schon probiert. Leider auch nicht funktioniert.

 

[H.]

Ich hatte das Problem mit Galaxy Buds 2 auch. Ich konnte in der Kategorie "Uhr" erfolgreich registrieren. Die Buds laufen auch unter "Wearables", was im Deutschen wohl die Kategorie "Uhr" ist!?

 

[B.]

Ich habe meine Galaxy Buds+ im Garantie-Menü registriert (wofür man den Kaufbeleg hochladen muss und das Kaufdatum dazu angibt), danach sind sie auch in der Geräteübersicht aufgetaucht, einschließlich dem Button Service kontaktieren unter dem Gerät. Über die Kategorien Audio-Gerät und Wearable ließen sie sich auf der einfachen Produktübersicht auch nicht registrieren.

 

[W.]

Ja habe ich probiert. Bei mir kam die Meldung das dass Gerät nicht existiert