Galaxy A13 5G: Handy gekauft, alles mit Filter - Wie entfernen? Foto, Apps, WhatsApp betroffen

[L.]

Ich habe dieses Handy heute neu gekauft und irgendwie ist alles mit einem Filter. Ich weiß nicht wie ich es entfern??

Wollte ein Foto machen und es sieht so aus ist nicht mal n Filter.

Apps und WhatsApp Profilbilder ebenfalls

 

[M.]

Samsung bezeichnet es als "Augenkomfort". Wischen Sie von oben nach unten und deaktivieren Sie die Symbole, die auftauchen. Das Symbol ähnelt einer Glühbirne. Ansonsten bieten sich nur noch "Lesemodus" oder "Extra-Dimmung" als Optionen an.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Samsung Handy Schwierigkeiten haben. Es scheint, als ob ein Filter auf Ihrem Gerät aktiviert ist, der die Bildqualität beeinträchtigt. Keine Sorge, ich kann Ihnen helfen, diesen Filter zu entfernen.

1. Überprüfen Sie zunächst die Kameraeinstellungen Ihres Handys, um sicherzustellen, dass kein Filter aktiv ist. Gehen Sie dazu in die Kamera-App, tippen Sie auf das Zahnradsymbol oder suchen Sie nach Einstellungen und deaktivieren Sie alle Filteroptionen, die aktiviert sein könnten.

2. Wenn Sie sich sicher sind, dass keine Kamerafilter aktiviert sind und das Problem immer noch besteht, können Sie versuchen, die Kamera-App-Cache und -Daten zu löschen. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Handys, tippen Sie auf "Apps" oder "Anwendungsmanager" und suchen Sie nach der Kamera-App. Öffnen Sie sie, tippen Sie auf "Speicher" und wählen Sie "Cache löschen" und "Daten löschen".

3. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehle ich Ihnen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie zuvor eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellen, da dieser Schritt alle Ihre persönlichen Daten und Einstellungen löscht. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Handys, suchen Sie nach "Sichern und zurücksetzen" oder "Zurücksetzen" und wählen Sie die Option "Auf Werkszustand zurücksetzen".

Wenn alle diese Schritte das Problem nicht beheben, könnte es ein technisches Problem mit Ihrem Gerät geben. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich an den Samsung Kundendienst oder den Ort, an dem Sie das Handy gekauft haben, zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Ich hoffe, dass diese Lösungsvorschläge Ihnen helfen, den Filter von Ihrem Handy zu entfernen und wieder hochwertige Fotos machen zu können. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung."