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Hallo zusammen,
ich habe ein neues A 5 in offensichtlich unbeschädigter Originalverpackung aus dem Telekomshop. Bei der Erstinbetriebnahme lande ich zwingend bei Google und soll mich mit meinem Account anmelden. Sobald ich das mache erscheint ein Bildschirm, der mir sagt, dass das Gerät zurückgesetzt wurde und ich den zuletzt von dem Geräte synchronisierten Account verwenden soll. Weitere Eingaben gehen ins Leere, weiter komme ich nicht.
In meinem Google-Account wird mir das Smartphone als neu angezeigt, ich habe angegeben, dass ich die Anmeldeversuche selbst gemacht habe.
Bei jedem Versuch, das Handy in Betrieb zu nehmen lande ich wieder auf dem Bildschirm mit dem Zurücksetzungsvermerk und der Aufforderung, mich mit dem zuletzt synchronisierten Account anzumelden.
Endlosschleife!
Wieso kann ich ein neues Handy nicht ohen Google in Betrieb nehmen?
Wie komme ich an diesem Punkt weiter?
Danke!
LG
machjafa
ich habe ein neues A 5 in offensichtlich unbeschädigter Originalverpackung aus dem Telekomshop. Bei der Erstinbetriebnahme lande ich zwingend bei Google und soll mich mit meinem Account anmelden. Sobald ich das mache erscheint ein Bildschirm, der mir sagt, dass das Gerät zurückgesetzt wurde und ich den zuletzt von dem Geräte synchronisierten Account verwenden soll. Weitere Eingaben gehen ins Leere, weiter komme ich nicht.
In meinem Google-Account wird mir das Smartphone als neu angezeigt, ich habe angegeben, dass ich die Anmeldeversuche selbst gemacht habe.
Bei jedem Versuch, das Handy in Betrieb zu nehmen lande ich wieder auf dem Bildschirm mit dem Zurücksetzungsvermerk und der Aufforderung, mich mit dem zuletzt synchronisierten Account anzumelden.
Endlosschleife!
Wieso kann ich ein neues Handy nicht ohen Google in Betrieb nehmen?
Wie komme ich an diesem Punkt weiter?
Danke!
LG
machjafa
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