GQ65Q900RGT Defekt

[S.]

Hallo Community,
Ich hoffe es kann mir Jemand weiterhelfen! Mein Q900 schaltet sich ungefähr nach 10 min. nach einem flackern und Standbild ab und startet nicht mehr. Es ist nur ein sich wiederholendes klicken an der one connect Box zu hören. Box und Kabeln habe ich schon ausgetauscht und auch alle externen Geräte getrennt. Nachdem ich den Stromstecker gezogen habe beginnt das selbe Spiel von vorne.
Danke und lg

 

[j.]

Da musst dich wohl an den Samsung Support wenden.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.

 

[A.]

Hallo L: @Senol72,
ich habe dein Thema ins TV-Board verschoben. Hier passt es besser hin.
Ansonsten hat dir L: @judgeandy schon einen guten Tipp gegeben. Danke dir!
Liebe Grüße

 

[C.]

L: @Senol72 Besteht denn eigentlich noch Garantie/Gewährleistung?

 

[S.]

Leider nicht! Samsung support habe ich auch schon kontaktiert.Die haben mich an die Fa. Letmerepair verwiesen. Ich habe gedacht das vielleicht jemand das gleiche Problem hat oder hatte und mir eine Lösung nennen kann.

 

[C.]

L: @Senol72 Wenn das Gerät so knapp 3 Jahre alt ist, kannst du mal über die Hp. "Lob und Kritik" Lob & Kritik | Samsung DE einen Antrag auf Kostenbeteiligung auf Kulanz stellen.
Samsung ist ca. 6-9 Mon. nach Ablauf der gesetzl. Garantie/Gewährleistung noch bereit Kulanz walten zu lassen und übernimmt ggfs. auch nur anteilig die Reparaturkosten.
Ein Versuch ist es wert.