Buds Live lockerer Deckel

[D.]

Meine Galaxy Buds Live sind gerade einmal eine Woche alt und schon sitzt der Deckel der Box nicht mehr fest sondern hat schon einiges an Spielraum.Habe die auch eig. noch nicht wirklich oft genutzt.
Ist das normal?

 

[N.]

Nein, der sollte auch nach längerer Zeit sich fast so anfühlen wie am ersten Tag.

 

[D.]

Wenn man leicht draufdrück merkt man auch, dass er nicht mehr 100%-ig schließt sonder immer etwas nachgibt

 

[N.]

Dann wie gesagt umtauschen lassen, solange wie es noch möglich ist.

 

[D.]

Beim Support hat man mir gerade gesagt es sei normal und nicht schlimm, dass Spielraum vorhanden ist

 

[h.]

Habe gerade mal bei meinen geschaut, hab sie ca 4 monate und nutze sie recht viel, und der deckel sitzt fest sag ich mal also, wenn ich drauf drücke geht nichts kein Spiel, einzig, wenn ich seitliche drücke, bewegt er sich, aber nicht viel , also alles im sehr grünen bereich bei mir

 

[D.]

Bin mir halt sehr unsicher wieviel Spiel als nicht normal angesehen wird. Wenn ich das Case unten festhalte und dann den deckel leicht nach links und rechts drücke sieht man auch, dass sich der deckel etwas dreht.

 

[h.]

Wo hast du es denn gekauft? Falls nicht bei Samsung selber, wende dich mal an den Händler, viell tauscht er es um

 

[D.]

Direkt bei Samsung

 

[h.]

Habe gerade noch mal geschaut, im geöffneten zustand wackelt mein deckel auch minimal, wenn ich tippen müsste, schätze ich so 1 mm

 

[D.]

Und im geschlossenem Zustand?

 

[h.]

So gut wie garnicht