Bluetooth-Probleme nach Update A528BXXU3EWC6: Verzögertes Einschalten/Tipp gesucht

[j.]

Hallo, seit dem Update : Build-Nummer: A528BXXU3EWC6(April Update)habe ich Probleme mein Bluetooth einzuschalten. Manchmal geht es gar nicht oder schaltet sich nur verzögert an. Habe das Telefon auch schon komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, leider keine Besserung. Hat jemand einen Tipp? Danke!

 

[S.]

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihren Beitrag im Samsung Forum. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrem Bluetooth haben, nachdem Sie das April-Update auf Ihrem Gerät durchgeführt haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen. Zunächst möchten wir Sie bitten, sicherzustellen, dass Sie die neueste Version der Bluetooth-Software installiert haben. Sie können dies tun, indem Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Gerät gehen, dann auf "Software-Update" tippen und überprüfen, ob Ihre Bluetooth-Version auf dem neuesten Stand ist.

Sollten Sie bereits die neueste Version installiert haben und das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, Ihr Gerät nochmals auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und sicherzustellen, dass alle Daten vorher gesichert wurden.

Falls das Problem immer noch besteht, empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundensupport von Samsung zu wenden. Die Experten werden Ihnen gerne weiterhelfen und mögliche Lösungen anbieten.

Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und dass Sie bald eine Lösung für Ihr Problem finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Samin-Team