anrufe

[x.]

Guten Tag und zwar habe ich das Problem das die Anrufe nach 2 Stunden automatisch auflegen und ich muss dann erneut anrufen weiß einer wie ich es beheben kann oder ist das normal? Mfg danke im voraus

 

[m.]

Könnte mir vorstellen das es so gedacht ist falls aus welchem Grund warum auch immer der Anruf vergessen wurde, aufgelegt wird damit Kosten gespart werden.

 

[S.]

das ist eine Voreinstellung des Anbieters und kann auch von diesem nicht deaktiviert werden. Habe mich bei O² erkundigt. Es ist eine Funktion um ungewollte Kosten zu verhindern

 

[G.]

Wenn dein Handy nach 2 Stunden von alleine auflegt und das Gespräch beendet, dann ist das in der Regel kein Fehler, sondern durchaus so gewollt. Die automatische Trennung von einem Telefongespräch nach 2 Stunden ist eine Art „Zwangstrennung“, die viele Mobilfunkanbieter aktiviert haben. Selbst wenn man eine Flatrate ins Festnetz aber auch ins Mobilfunknetz in dem eigenen Tarif hat, wird der Anruf automatisch nach 2 Stunden beendet. Jeder Anbieter hat aus Sicherheitsgründen eine Zwangstrennung.