Anmelden auf the frame nicht möglich

H
h.
User
Ich kann mich seit heute nicht über den Fernseher auf mein Konto anmelden. Internetverbindungstest klapp tadellos und die installierten Apps (Prime, Netflix, etc.) funktionieren super. Aber wenn ich eine neue App installieren will muss ich mich Anmelden und bekomme da immer den gleichen Fehler: Server nicht verfügbar. Hab schon mal den Fernseher komplett neu gestartet, hilft aber auch nicht.
Hat jemand eine Idee?
Ganz vergessen, es ist ein The Frame UE49LS03N mit der Softwareversion T-KTM2DEUC-1330.5

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Router war es nicht. Den hatte ich zwischenzeitlich schon x-mal neu gestartet und teilweise resettet. Nur das vollständige Zurücksetzen des SmartHubs hat geholfen, wobei auch das seltsam war, weil die Option dafür bei den ersten 3 Mal ausgegraut und damit nicht verfürbar war. Seltsam!?!
Ahh und ein zusätzlicher Rat: Pi-Hole sollte man auch noch für den Fernseher außen vor lassen, weil sonst nichts mehr geht. Dabei hatte ich mich schon darüber gefreut nicht ständig ungefragt Mist installiert zu bekommen.
Bitte liebes Samsung Team, lasst den ganzen sponsord auto-install Mist weg und ich verspreche, dass ich wieder einen Samsung als nächsten Fernseher kaufe.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hi,
starte bitte mal den Router neu, setzte beim TV den Smart Hub zurück und schau, ob das hilft.

Grüße aus dem Pott
 
Router war es nicht. Den hatte ich zwischenzeitlich schon x-mal neu gestartet und teilweise resettet. Nur das vollständige Zurücksetzen des SmartHubs hat geholfen, wobei auch das seltsam war, weil die Option dafür bei den ersten 3 Mal ausgegraut und damit nicht verfürbar war. Seltsam!?!
Ahh und ein zusätzlicher Rat: Pi-Hole sollte man auch noch für den Fernseher außen vor lassen, weil sonst nichts mehr geht. Dabei hatte ich mich schon darüber gefreut nicht ständig ungefragt Mist installiert zu bekommen.
Bitte liebes Samsung Team, lasst den ganzen sponsord auto-install Mist weg und ich verspreche, dass ich wieder einen Samsung als nächsten Fernseher kaufe.
 

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