Aktion erforderlich - samsung members - nach Akkuwechsel immer noch

[P.]

Hallo

Ich hab heute eine neuen Akku bekommen. Samsung customer store und ich hab jetzt noch dem Tausch immer noch die gleiche Meldung wie vor dem Tausch?

 

[M.]

Hast du denn Probleme mit dem Akku oder wird das in Members vielleicht nur falsch angezeigt?
Habe das 23 Ultra und da ist alles normal.

 

[P.]

Also ich hatte definitiv Probleme.. der Akku hat nicht mal mehr 10 Std. geschafft . Also war deutlich.

 

[M.]

Ist auf jeden Fall zu wenig.
Entweder hast du wieder einen defekten Akku, was meiner Meinung nach ziemlich unwahrscheinlich ist oder das Problem liegt doch wo anders.

 

[a.]

Ich würde beim Support nachfragen, ob nach dem Tausch zur korrekten Erkennung des Akkus noch etwas aktiviert werden muss.

 

[W.]

Was steht denn in der Gerätewartung unter Akku?

 

[c.]

Hast Du den Akku *m:1f50b.png* bereits kalibriert?
Hast Du den Akku voll aufgeladen vor der ersten Nutzung?

Ich habe ein älteres Galaxy Modell der A-Serie. In meiner Bedienungsanleitung steht u.a. die Vorgehensweise für die Inbetriebnahme meines Gerätes. Der Akku bei meinem Modell ist etwas kleiner, nutzt aber vermutlich das gleiche Material und die gleiche Technik. Ich habe die Bedienungsanleitung so verstanden, dass die Abschnitte hinsichtlich laden und kalibrieren des Akkus wiederholt werden sollen, wenn man den Akku tauscht und wieder einen Original Akku einbaut. Würde erwarten, dass es bei Deinem Modell genauso ist, abgesehen von der Akku Kapazität.

 

[P.]

Ah interessant
Kannst du mir sagen wie man das genau machen soll? Ich hab den Akku jetzt ei mal auf 100 Prozent geladen und nutze es seirdem

 

[c.]

In der Bedienungsanleitung meines Gerätes steht, dass die Inbetriebnahme bei Zimmertemperatur erfolgen solle. Wenn Gerät und Akku mindestens einige Minuten auf Zimmertemperatur sind, soll ich den Akku vollständig aufladen, während das Gerät ausgeschaltet ist. Danach soll ich das Gerät normal nutzen. Den nächsten Ladevorgang soll ich erst dann starten, wenn der Akku fast leer ist. Dies soll ich wiederholen, bis 3 volle Ladevorgänge und Entladungen abgeschlossen sind. Dann gilt der Akku als kalibriert. Es wird angedeutet, dass die Kalibrierung damit nicht ganz abgeschlossen sei, sondern grob kalibriert sei. Die Feinkalibrierung solle in den darauf folgenden Tagen automatisch passieren, ohne dass ich etwas besonderes zu beachten hätte (außer Tiefentladung zu vermeiden). Steht in der Bedienungsanleitung zu Deinem Modell etwas anderes?

Vor Abschluss der Kalibrierung gehe ich davon aus, dass die Angaben zum Akku noch unzuverlässig seien.

 

[P.]

So.. gelöst.. das kann nur dee support vor Ort machen. Interessant dabei ist rausbekommen dass das kalibrieren (also das zurücksetzen des ladezykluszählers) NICHT im Wartungsmodus geht.