Account - Anmeldeprobleme

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Ich hätte gerne die Mailadresse geändert, das darf ich aber nicht. Hatte dann einen neuen Account erstellt mit dem komme ich aber nicht mehr rein.
Zwischendurch komme ich mit beiden nicht mehr rein, Passwort neu erstellt - mehrfach, irgendwann ging es dann mal mit dem alten Konto.
In das Neue komme ich nicht mehr rein (um es zu löschen), kann also die Mailadresse nicht verwenden, da sie ja schon besteht.
Möchte ich hier nun das PW zurücksetzen bekomme ich lustigerweise nur meine Mailadresse vom Ursprungsaccount angezeigt, das ja wohl schonmal ein Ding für sich, das dürfte Samsung ja gar nicht zusammenschmeißen.
Also wie kann ich nun bitte die neue Mailadresse in dem alten Konto verwenden?
Ich wollte heute mein Handy neu aufsetzen, hätte dazu gerne alles auf dem neuen Konto gesichert, jetzt muss ich beten, dass ich dann in das alte Konto reinkomme. eben gerade ging es am Rechner, aber es geht halt mal und mal nicht *grmpf*
LG nickname2

 

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danke, aber das ist das wo ich war

 

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Und jetzt wirds richtig lustig, Handy zurückgesetzt.
Samsung angemeldet mit altem Konto - Zwang für 2 Schritt Vertifizierung, dazu muss ich mich im selben Kontext "erneut" anmelden! Bei der 2. Anmeldung geht dann nicht mein neuestes, sondern ein altes PW!
Dann soll ich meine Nummer eingeben und angeblich eine SMS bekommen, die kommt aber nicht!
Ich darf auch nichts anderes machen, ich kann nichtmal die Leiste oben runterziehen, selbst wenn eine SMS käme *****.
Technik tötet sich selber!
Erstmal komplett ohne Samsung Acc weitermachen, sowas lächerliches!