A5 2017 Bildschirm deaktiviert - erhalten keine e-mail Benachrichtigung

[R.]

Guten Tag zusammen.
Sobald das A5 in den Ruhemodus geht, Bilschirm wird schwarz, erhalte ich keine Benachrichtigungen mehr. Sei es e-mails oder sonstiges Nachrichten. Wenn ich den Bildschirm aktiviere, dann kommen alle auf einmal.
Wie kann ich das problem lösen, dass ich die Benachrichtigung erhalte, wenn die Nachricht eintrifft?=?
Danke sehr Gruss Reinhard2018

 

[A.]

Hallo L: @Reinhard2018,
prüfe bitte folgendes:

1. ob dies den gewünschten Apps unter "Einstellungen > Benachrichtigungen" erlaubt wurde
2. ob "Einstellungen > Sperrbildschirm > Benachrichtigungen" ebenfalls aktiviert wurde
3. ob die notwendigen Anpassungen unter "Einstellungen > Sperrbildschirm > Benachrichtigungen > Wo anzeigen > Sperrbildschirm und Always On Display" vorgenommen wurden

 

[R.]

Hallo AinoB
Ich habe alles genau so gemacht wie unten beschrieben.
Nichts geht. Sobald der Bildschirm schwarz wird und ich via PC eine Email erstelle kommt nun nur eine Vibaration.
Es ist kein Licht an, es ist keine Meldung auf dem Bilschrim nichts. Es ist so unbrauchbar. Mein früheres S5 hat das aber privma gemacht. Dort war dann noch das LIcht das angeblieben ist, damit man wusste dass eine Meldung gekommen ist.
Geht das nicht mehr?? Warum gibt es neue Geräte die schlechter sind als vorher?? DAnke.

 

[D.]

Hast du möglicherweise den Energiesparmodus aktiviert?

 

[R.]

Nein, der Energiesparmodus ist auf AUS.

 

[A.]

Sehr mysteriös... *Ghost
Bitte wende dich daher mal an unseren Remote-Service. Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.