2 Smartphones down

Moin, meine Schwiegereltern haben was komisches. Eine A Reihe und eine S Reihe ist innerhalb von einem Monat Ausgefallen. Eins in Spanien und das ander in Wilhelmshaven. Beide haben das Handy bedient, ( A Reihe Bilder sortiert, S Reihe in WhatsApp bedient) sind ausgegangen und lassen sich nicht mehr laden oder starten, auch nicht über das Rootmenü. Akku ist okay. Hatte kurz laden wollen. Ladestecke und Buchse geprüfft.
Was kann ich machen?

Danke schön im Vorraus.

LG aus Hessen

via Samsung Community

 

Willkommen,

Ansonsten versuche folgende Schritte:

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Ich würde sie bei Samsung zur Reparatur einschicken, vor allem dann, wenn sie noch innerhalb der Garantie sind. Je nach Ort kann man für 10€ auch einen Repair-Bus vor die eigene Haustür kommen lassen, falls man das Einschicken vermeiden will:
Smart Repair Service | Samsung Deutschland

 

Tut sich absolut gar nichts mehr , also zeigt auch das Gerät nichts wenn es am Ladegerät hängt ?

 

Ja genau, das S hatte mal nach 2 Wochen das Laderad angezeigt aber sofort wieder weggewesen, also display funktioniert, und wie gesagt auch übers Root Tasten Kombi ging nichts

 

Leider aus der Garantie raus. Nur hakt seltsam das es das gleiche Problem im gleichen Haushalt in verschiedenen Reihen fast gleichzeitig passiert

 

"Root Tasten Kombi" ... will heißen, die Geräte sind gerootet ?