Vom alten Handy auf neues übertragen: Bilder & Videos trotz Defekt möglich?

[K.]

Ist das möglich?
Mein Handy ist komplett kaputt, geht nicht mehr an, gar nichts.
Ich habe ein neues gekauft.
Wenn ich meine sim Karte da rein tue, kann ich dann alle Bilder und Videos von meiner Galerie vom alten Handy und die Bilder und Videos von Whats App auf mein neues Handy übertragen, oder ist das nur möglich, wenn das alte Handy noch an geht?

 

[M.]

Du kannst die auf der SIM-Karte gespeicherten Informationen einfach übertragen.

Die Daten im Gerätespeicher sind nur zugänglich, wenn das alte Handy noch funktioniert.

 

[S.]

Ja, es ist durchaus möglich, all Ihre Bilder und Videos von Ihrer Galerie und WhatsApp von Ihrem alten Handy auf Ihr neues Handy zu übertragen, auch wenn das alte Handy nicht mehr funktioniert. Hier sind zwei Möglichkeiten, wie Sie dies tun können:

1. Backup über Google Drive (für Android-Benutzer):
- Wenn Sie bereits ein Google-Konto haben, stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem alten Handy die Funktion "Google Drive Backup" aktiviert haben.
- Sobald Sie ein neues Samsung Handy mit Ihrem Google-Konto eingerichtet haben, können Sie während des Einrichtungsprozesses die Option "Daten wiederherstellen" auswählen.
- Dadurch werden Ihre Bilder und Videos von der Galerie sowie Ihre WhatsApp-Daten aus dem Google Drive Backup auf Ihr neues Handy übertragen.

2. Übertragen über Smart Switch (für Samsung-Benutzer):
- Laden Sie die App "Smart Switch" aus dem Google Play Store auf Ihr neues Samsung-Handy herunter.
- Starten Sie die App und wählen Sie die Option "Daten von ihrem alten Gerät übertragen", wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Verbinden Sie Ihr neues Handy mit dem alten Handy über ein USB-Kabel oder über Wi-Fi, wenn beide Geräte dies unterstützen.
- Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, können Sie Ihre Galeriebilder und WhatsApp-Daten auswählen und auf Ihr neues Handy übertragen.

Beachten Sie, dass für die zweite Methode Ihr altes Samsung Handy noch über eine funktionierende USB-Verbindung verfügen muss. Falls dies nicht der Fall ist und Sie keine der beiden Methoden verwenden können, könnte es ratsam sein, professionelle Unterstützung von einem Samsung Service Center oder einer Handy-Reparaturwerkstatt in Anspruch zu nehmen.