UE75KS8090 - Popup Anzahl installierter Dienste

[O.]

Nach jedem Einschalten meines TVs erscheint nach einer halben Minute ein Popup, das immer den gleichen Inhalt zeigt: "Anzahl der neu installierten Dienste: 4". Im Popup wird eine Liste von vier neuen Sendern gezeigt. Daneben stehen ein OK und Abbrechen-Schalter.
Egal welchen Schalter man bestätigt, das Popup erscheint immer wieder.
Wie lässt sich das Anzeigen dieses Popups unterbinden, verwerfen oder auf immer abschalten.
Ich konnte zu diesem Thema keinerlei hilfreichen Informationen finden. Danke.

 

[s.]

Hallo,
wenn OK wirklich angenommen wird sollte es eigentlich verschwinden und so lange weg bleiben bis wieder was Neues hinzugefügt wird.
Gruß

 

[O.]

Das Betätigen des OK-Schalters hätte ich auch damit verknüpft, dass das Popup dann unterbleibt. Leider nicht.
Da dieses Popup seit über 3 Monaten täglich mehrfach nervt habe ich den OK-Schalter auch gefühlt schon hundert Mal betätigt.
Es wäre wirklich sehr schön, wenn diese Nachrichten grundsätzlich ausgeschaltet werden könnten, erst recht, weil die OK-Eingabe nicht funktioniert.
Viele Grüße, Oliver

 

[s.]

Also bei mir ist das weg, egal ob am alten JU6850 oder am Q70R.
Vielleicht mal den Remoteservice draufschauen lassen ob die was sehen was da haken könnte.
Grüße

 

[U.]

Hallo L: @OliKei ,
das ist seltsam. Vielleicht hilft folgendes, obwohl bei klassischen Sendern eher ungewöhnlich:
Schau mal bitte unter Einstellungen -> Allgemein -> Externe Geräteverwaltung -> Geräteverbindungsmanager, bei "Zugriffsbenachrichtigung", ob diese auf IMMER steht. Besser auf "Nur beim ersten Mal einstellen".

 

[D.]

Konnten dir die Tipps helfen?

 

[b.]

Ich habe genau wie oben beschrieben das gleich Problem. Anzahl der neu installierten Dienste 4.
Erscheint egal wie man es bestätigt seit ungefähr einem halben Jahr. Hast du es mittlerweile wegbekommen?
MfG Andre

 

[S.]

Ich habe seit mehrere Monaten gleiches Problem. Habe Samsung 7 Serie (49) und es nervt. Es werden die gleichen 4 neu installierten Dienste angezeigt und ich kann nichts dagegen machen. Die Antworten von Samsung finde ich lächerlich, wenn es bei mehreren Nutzer auftritt. Bitte um Abhilfe.

 

[o.]

Habe dasselbe nervige pop-up auf meinem UE49K5579. Freue mich ebenfalls über sachdienliche Hinweise...

 

[O.]

Was bei mir geholfen hat: senderliste auf USB speichern (geht über das einstellungen menü).
dann senderliste zurücksetzen und neu scannen.
danach Senderliste vom USB zurückladen.
Jetzt erscheint das nervende Popup nicht mehr.
Ein Fehler ist das Verhalten dennoch, denn es erscheint trotz ausschaltens in den Einstellungen. Hier sehe ich Samsung in der Korrekturpflicht.

 

[J.]

L: @OliKei Danke fürs Teilen deiner Lösung. Hat bei dir denn auch mal unser Ferwartungsservice drauf geschaut, wie weiter oben empfohlen wurde? Die Kollegen können so besser beurteilen, weshalb das passiert.

 

[o.]

\@OliKei: Vielen Dank. Das probiere ich demnächst auch aus.
@JunoK: Wie kommt man am einfachsten in den Genuß des Fernwartungsservice?

 

[D.]

Bitte wende dich an unseren Remote-Service. Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.

 

[o.]

Danke für die Links. Die sind aber wohl für Galaxy/Android-Geräte, nicht für (diese(n)) Fernseher...

 

[D.]

Bitte lies dir die Seite genau durch. Dort gibt es auch eine Anleitung, wie das auf unseren Fernsehern funktioniert.