UE55JU7590T Sonos Beam

[M.]

Hallo zusammen,
Ich habe seit gestern ein Problem mit meine TV Gerät UE55JU7590 in Zusammenarbeit mit meiner Sonos Beam. Und zwar bin ich mitten in einer Renovierung, und musste daher den Fernseher vom Stecker nehmen. Nach getaner Arbeit habe ich den Fernseher wieder eingesteckt. Jetzt kommt mein Problem. Nach dem ich die One Connect Mini wieder an den Fernseher gesteckt habe ging der aus, und ich konnte den Fernseher auch nicht mehr einschalten. Aber als ich die One Connect Mini wieder ausgesteckt habe konnte ich auch den Fernseher einschalten. Jetzt ist es so das bei eingesteckter One Connect Mini der Fernseher läuft und auch ganz normal ein und ausgeschaltet werden kann ( auch über die Sonos Beam Alexa), aber ich keinen Ton habe. Also kein Ton über Sonos Beam. Sobald ich aber dann die One Connect Mini entferne springt der Fernseher auf die eigenen Lautsprecher um, und der Ton geht wieder.
Bin dankbar für jede Hilfe

 

[B.]

Hast du deinen Fernseher schon mal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?
Ich weiß jetzt gerade nicht, ob das bei deinem Modell geht - aber falls ja, dann solltest du auch zusätzlich mal den Smart Hub zurücksetzen.

 

[M.]

Danke erstmal für die Antwort. Gebe Feedback sobald ich es durchgeführt habe.

 

[M.]

Hat leider nicht funktioniert.

 

[M.]

Hat leider nicht funktioniert. Ich glaube es liegt an der One Connect Mini. Der Fernseher erkennt zwar die One Connect Mini, aber nicht die Anschlüsse.