Touchscreen funktioniert bei liegendem Handy Samsung A12 nicht

[W.]

Sobald das Handy waagerecht liegt und ich mit einem Finger tippen will geht es nicht.nehme ich es in die Hand geht alles einwandfrei.Mein Handy hab ich neu war original verpackt,es ist ein Samsung A12

 

[j.]

Du kannst dich natürlich auch an den Samsung Support(,Tel.: 06196/7755577) wenden, aber, an deiner Stelle, würde ich das Gerät umtauschen.

 

[M.]

In den Einstellungen --> Anzeige --> den Haken bei "Berührungsempfindlichkeit" setzen, damit sollte es gehen....

 

[W.]

Berührungsempfindlichkeit gibt's bei meinem Handy nicht

 

[M.]

Das habe ich im Web gefunden :
1. Öffne die Einstellungen und tippe auf Anzeige. 2. Scrolle nach unten und tippe auf den Schieberegler neben Berührungsempfindlichkeit, um die Funktion zu aktivieren.
Wenn Du das nicht hast nutze in den Einstellungen die Suche.....

 

[E.]

Würde die Einstellungen mal zurück setzen.
Einstellungen.
Allgemeine Verwaltung.
Zurücksetzen.
Einstellungen Zurücksetzen.
Es gehen alle Einstellungen verloren.
So was hatte ich noch nie gelesen. Klappt es nicht, würde ich fast sagen, es liegt ein Defekt vor.
Was aber durchaus sein könnte, das probiere zuerst, Hülle ab, was passiert jetzt?

 

[j.]

Nein er hat recht bei manchen samsung Handys gibts die Einstellung nicht hoffen wir mal im nächsten Jahr wenn wir das android 12 update bekommen

 

[E.]

Welche Einstellungen meinst Du?

 

[j.]

Berührungs Empfindlichkeit