Samsung health auf Note 10+ Zugang abgelehnt Fehler 0x240100040061300211C.

[M.]

Samsung health ist die einzige App die ein derartiges Problem macht.Andere Apps konnte ich mit Installation einer älteren Version zur Arbeit überreden und anschließend aktualisieren. Nur Samsung health weigert sich auch in der älteren Version. Selbst ein Löschen des Cache oder der kompletten Daten hat nichts gebracht..
Vielen Dank im voraus
(war eine neu Installation auf ein "refurbisht" Gerät)

 

[B.]

Ich könnte mir vorstellen das Dir hier im User helfen Usern Forum da keiner wirklich helfen kann, falls keine Antwort kommt solltest Du vielleicht morgen mal den Support kontaktieren. Alternativ wenn der Fehler aufgetreten ist in Samsung Members unter Hilfe holen einen Fehlerbericht erstellen. Das dauert aber etwas bis dort eine Antwort kommt.

 

[M.]

Mit "Fehlerbericht" bin ich etwas vorsichtig, da ich nicht genau weiß was in den automatisch erstellten Berichten alles drin steht.
Und vielleicht wurde bei einem anderen User vielleicht genau dieses Problem schon mal gelöst.
Achja, wie kann man den Knox Zähler auslesen? Vielleicht liegt das Problem ja dort?

 

[B.]

Das kannst Du im Recovery Menü auslesen. Menüpunkt müsste Knox Warranty Counter heißen. Smartphone an PC, Spielekonsole, USB Headset anschließen und beim Einschalten die Lauter Taste und wenn vorhanden die Bixby Taste festhalten bis der Android Roboter erscheint.

 

[B.]

Es gibt auch Apps die den Zähler auslesen können, musst Du mal googeln.

 

[M.]

Hm.. :think: 0x1

 

[B.]

Der hat angesprochen, da hast Du den Grund. Das ist unprofessionell geflasht worden.

 

[M.]

Ob unprofessionell oder professionell, geflasht ist geflasht und somit der Zähler auf 1
Aber es sollte doch möglich sein health dennoch ans Laufen zu bringen.
Schließlich ist es nicht gerootet und ich erhalte sogar System Updates.
Und keinerlei Warnmeldung beim System Start.
Und in den Entwickler Optionen ist der Schalter zum freischalten des Bootloader nicht gesetzt.

 

[B.]

Da musst Du wohl mal Google bemühen, es gibt wohl Möglichkeiten Health mir ausgelöstem Knox Zähler ans Laufen zu bringen. Hier ist das Thema aber Tabu, widerspricht den Community Richtlinien.

 

[M.]

Ok.
Danke aber trotzdem für deine Hilfe.