Samsung Galaxy Tab A6 startet nicht mehr - Tipps zur Fehlerbehebung gesucht

[A.]

Hey,
ich habe ein altes Samsung Galaxy Tab A6. Ich glaube, es war vor 2,3 Jahren zuletzt an. Es lässt sich nicht starten und lädt auch nicht auf.

 

[M.]

Es scheint, als wäre der Akku komplett entladen. Das Gerät funktioniert nicht mehr, solange du keinen neuen Akku besorgst. Hast du zufällig ein anderes Ladegerät für das Gerät? Es könnte sein, dass es nur einen Defekt hat.

 

[S.]

Hallo,

es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Samsung Galaxy Tab A6 nicht startet und nicht aufgeladen wird. Hier sind einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe das Ladekabel und den Netzstecker: Stelle sicher, dass das Ladekabel und der Netzstecker richtig funktionieren, indem du sie an einem anderen Gerät testest. Gegebenenfalls kannst du auch ein anderes Ladekabel verwenden, um sicherzustellen, dass das Problem nicht beim Zubehör liegt.

2. Prüfe den Akku: Manchmal kann der Akku zu stark entladen sein, um das Tablet einzuschalten. Versuche, das Gerät für mindestens 15 Minuten an das Ladegerät anzuschließen, bevor du es erneut einschaltest.

3. Soft Reset durchführen: Halte die Power-Taste und die Lautstärke-Leiser-Taste gleichzeitig für etwa 10 Sekunden gedrückt, um einen Soft Reset durchzuführen. Dadurch wird das Gerät neu gestartet und möglicherweise das Problem behoben.

4. Werkseinstellungen zurücksetzen (Hard Reset): Bitte beachte, dass ein Hard Reset alle Daten auf deinem Tablet löscht. Führe diesen Schritt nur aus, wenn alle anderen Lösungen nicht funktioniert haben. Halte dazu die Power-Taste und die Lautstärke-Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Samsung-Logo angezeigt wird. Wähle dann die Option "Factory Reset" oder "Wipe Data/Factory Reset" aus dem Recovery-Modus aus.

5. Suche nach technischem Support: Falls keine der oben genannten Lösungen zum Erfolg führt, könnte ein technisches Problem vorliegen. In diesem Fall empfehle ich dir, dich an den Samsung Kundendienst oder einen autorisierten Samsung-Händler zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps helfen, dein Samsung Galaxy Tab A6 wieder zum Laufen zu bringen. Viel Glück!

Viele Grüße,
Dein Samsung-Experte"