S23ultra weist Anrufe ab

[M.]

Hi, ich hoffe, Sie können mir helfen. Mein S23u nimmt keine Anrufe von Festnetztelefonen an, nur von Smartphones - soweit ich das bisher erfahren habe. Ich habe alles mögliche freigegeben, das Handy neu gestartet, die SIM-Karte herausgenommen und wieder hineingesteckt, Software-Update ist auch aktuell.

Ein Anrufer bekommt zu hören: Der gewünschte Gesprächspartner möchte zur Zeit keine Gespräche annehmen. Bitte haben Sie Verständnis."

Woran könnte es liegen, wo müßte ich eine Einstellung ändern?

Für Tipps und Vorschläge wäre ich sehr dankbar!

Hoffnungsvolle Grüße von Monika

 

[I.]

Hallo und herzlich willkommen hier in der Community.

Hast du vielleicht die Funktion unbekannte Nr sperren aktiv? In der telefon app mal auf Einstellungen gehen und nachschauen.

 

[I.]

Besteht die Möglichkeit das bitte nicht stören aktiv ist und du einen gewisse Anzahl an Kontakten freigeben hast die dich erreichen kann?

 

[M.]

Danke, MegaStar für die schnelle Antwort. 

Nein, unbekannt Nr ist nicht aktiv. In dem Bereich habe ich alles auf nein. Seltsam ist nur, dass ich bei Rufumleitung unter "Weiterleitung, wenn nicht erreichbar" eine mir fremde Nr. stehen hatte, die ich nicht deaktivieren konnte. Ich habe sie auf die eigene Nr. aktualisiert, das hat aber auch keine Änderung gebracht. 

 

[I.]

Deaktiviere mal bitte die Rufumleitung und probiere es nochmal.

(ich bin Isi, das MegaStar ist vom System dahinter und nix zu bedeuten)

 

[I.]

Die Nr wo unbekannt da stand ist die Mailbox Rufnummer, Adresse..... Die solltest du nicht unbedingt verstellen.

 

[I.]

Falls die besagten Einstellungen passen und es nicht geht, rufe bitte deinen Diensteanbieter an und die sollen das prüfen, man kann durch eine falsche Wahlkombination diese nämlich verstellen und die Anrufe kommen nicht an und werden abgewiesen. Die Hotline ist eigentlich bis 20 Uhr erreichbar.

 

[o.]

Hast du ein anderes Smartphone?

Ich denke nicht, dass dieses Problem irgendetwas mit Samsung zu tun hat. Diese Meldung kommt von deinem Provider. Meistens bei Rufumleitungen, könnte aber auch an etwas anderem liegen.
Z. B. ein Datenbankproblem mit deiner Rufnummer.

 

[B.]

Das ist eine Anrufsperre wenn man im Ausland ist !
Einstellungen
Anrufsperre in die Suche Tippen
da ist bei mir Alles Deaktiviert

 

[I.]

Danke für den Tipp, ich mach mal Bild dazu

 

[B.]

Danke Dir Isi-78 das ist es

 

[I.]

Gerne doch

 

[n.]

Jetzt sei mal nicht so bescheiden

 

[M.]

Danke, Isi-78. Ich habe die ursprüngliche Mailboxnummer wieder eingesetzt. Die Rufumleitung läßt sich nicht deaktivieren. "Lesen von Daten nicht möglich. Anrufumleitung kann nicht deaktiviert werden, wenn Telefon nicht erreichbar. Vom Betreiber nicht unterstützt." Dazu kann ich nur OK eintippen.

Ich werde wie empfohlen den Diensteanbieter kontaktieren. Vielen Dank - ein neuer Versuch ... 

 

[M.]

Danke, osnix, das werde ich versuchen.

 

[I.]

Wieso? Hat das was zu bedeuten?
Hier sind ein Haufen MegaStars, teilweise mit nur eine handvoll Lösungen und nicht mal einen technischen Beitrag, nur Bilder und 4856 wiederholungen...
Oder dachtest du das ein Rang als MegaStar was besonderes ist? Ich kläre dich gerne auf, nein ist es nicht. Also bin ich so bescheiden und sage, es ist nur eine Bedeutung die dir das System anhängt.
(ein first poster, kennt sich hier nicht aus, und soll nicht denken das ein erfahrer Techniker oder sonst wer gerade meldet, weißt was ich meine?)

 

[M.]

Danke, Buschtrommel, bei mir ist dort auch alles deaktiviert.

 

[I.]

Ok dann liegt es am Provider. Viel Erfolg hoffentlich und gerne jederzeit wieder melden bei Fragen.

 

[M.]

Ganz herzlichen Dank!

 

[B.]

Dann Ruf mal die Hotline An und Frage dort ob eine Anrufsperre Besteht
Der Anrufer möchte Keine Anrufe .....
Es ist eine Anruf Sperre Aktiviert!
Tippe mal auf Alle Eingehenden Anrufe und Schaue was Passiert ...