S20 Ultra - Akku Defekt? Soll ich umtauschen?

[S.]

Hallo,
ich bin seit letzer Woche Donnerstag Besitzer eines S20 Ultra (SM-G988B/DS).
Hatte das Telefon noch am selben Tag auf den neusten Stand gebracht. (Alle Apps via Smartswitch rübergespiel und geupdatet usw.). Und anschließend auf 100% aufgeladen.
Da mir eine lange Akku Laufzeit immer wichtig ist, hab ich von vornherein 5G deaktiviert, die Auflösung nur auf FHD bei 60hz und die Helligkeit bei 45%.
Dennoch erreiche ich mit meinem Gerät nicht einmal mittelklasse Werte. Ich wollte wissen, ob ich vielleicht einfach ein fehlerhaftes Gerät habe?
Bei 60hz, Full HD, mittleres Engeriesparen(cpu bei 70%[!!!!]), kein 5g und ohne dauerhaftes GPS ein komme ich auf maximal 6-6,5 Stunden Screen-on-Time. Bereits 25 minuten nach dem Aufladen bin ich bei 90% Akku bei moderater Benutzung.
Auch ein zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat keine Erfolge gebracht.
Das kann es doch nun wirklich nicht gewesen sein, oder? Ich bin momentan wieder umgestiegen auf das Fotohandy eines asiatischen Mitbewerbers.. Erstaunlicherweise erhalte ich bei gleicher Nutzung, (Google Chrome, Mail, Kamera u Instagram) beinahe die DOPPELTE Screen-on-Time... und das aber mit eingeschaltetem Bluetooth, GPS und ohne Energeisparende Maßnahmen... Und das ärgert mich dann auch einfach nur... Weiß schon nicht mehr wie ich das Ultra noch drosseln soll und das P3* Pr* radelt ihm munter mit Ausdauer davon.
Interessantes Detail noch am Rande; die App AccuBattery vermutet nur 3.800mah bei meinem Akku. (statt der genannten 5.000mah)
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[M.]

Handy als defekt zurück an Vodafone gesendet und ein neues bekommen. Jetzt ist alles gut.
Danke der Nachfrage.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[L.]

6std. erreiche nicht mal ich bei meinem S20 Ultra.
Weiß also nicht was das Problem ist.
Von 100% runter auf 90 geht ziemlich schnell das war aber schon immer so.

 

[S.]

Hallo,
das ist recht interessant... Ein anderer Mod im Forum hatte dieses Video hier gepostet; bei Bedarf suche ich den betreffenden Post gerne raus:

Auf dem ist auch ein S20 Ultra mit Exynos Prozessor zu sehen, bei EINGESCHALTETEM 120Hz.
Das Handy erreicht dabei 7 Stunden 2 Minuten durchgehende Benutzung, inklusive anspruchsvoller Tasks.
Weiß nicht wie ernst ich also deine Antwort jetzt nehmen soll. .
Nochmal, ich habe adaptive Helligkeit, mittleres Energiesparen, kein 5G, kein Bluetooth, kein GPS, 60hz FullHD und komme nicht auf diesen Wert....
Gruß...

 

[S.]

Hallo L: @Steiner93,
schau dir doch mal, die Lösung meiner Kollegin JunoK in diesem Thread an. Sie hat ein paar wichtige Tipps und Hinweise zum Akkuverhalten gesammelt. Diese sind für Smartphones im Allgemeinen anwendbar. Probiere sie doch einmal aus. *:smiling-face:
Viele Grüße

 

[S.]

Hallo SinaR,
lieben Dank, aber solche Antworten können Sie sich bitte einfach sparen. Man fühlt sich dadurch irgendwie nur noch mehr veräppelt... Anscheinend haben Sie meinen Beitrag gar nicht gelesen, andernfalls würden Sie erkennen warum....
Ich habe im OP relativ genau alles angeführt und beschrieben. Darunter auch "Tipps" der Kollegen verwendet. Wenn sie nicht bereit sind, sich mit dem Thema zu befassen, sondern nur Copy und Paste Antworten einfügen, dann lassen Sie es bitte besser gleich, das spart Ihnen Zeit und mir Nerven.
Das Gerät geht zurück, für 1.300€ kann ich mich günstiger selbst zum Affen machen.
Danke trotzdem für die seichten Bemühungen.

 

[J.]

Hallo L: @Steiner93,
ich habe die Kennzeichnung als Lösung aus deinem Beitrag entfernt, da ich darin keine Lösung sehe. *:winking-face:
Ich würde mir deinen Akkuverbrauch gerne etwas genauer ansehen, um das beurteilen zu können. Bitte poste uns mal einige Screenshots des Akkuverbrauchs in der Gerätewartung. Am besten nimmst du sieben verschiedene Tage, dann kann man das am besten vergleichen und beurteilen-

 

[L.]

Hab grad auf Ebay günstige Snapdragon Modelle gesehen.
Hol dir eins von denen wenn du dasselbe Handy ohne Probleme willst.

 

[S.]

@JunoK schrieb: Hallo @Steiner93, ich habe die Kennzeichnung als Lösung aus deinem Beitrag entfernt, da ich darin keine Lösung sehe. Ich würde mir deinen Akkuverbrauch gerne etwas genauer ansehen, um das beurteilen zu können. Bitte poste uns mal einige Screenshots des Akkuverbrauchs in der Gerätewartung. Am besten nimmst du sieben verschiedene Tage, dann kann man das am besten vergleichen und beurteilen-

Hallo Junok,
Dankeschön, leider sind die Screens aus der Gerätewartung nicht 100% ein guter Maßstab, da ich an einigen Tagen das Handy auch nach 00:00 noch benutzt habe, bzw. das Gerät unter Tags aufladen musste, was ebenfalls an der Genauigkeit des ganzen knabbert. Habe es aber dennoch mal gemacht; kann aber gerne auch noch die letzten Sitzungen via Accubattery hochladen.
Prinzipiell bin ich nach 2-2,5 Stunden immer im Bereich bei 50%. Das sollte meinem Empfinden nach bei den von mir gewählten Einstellungen nicht der Fall sein.

 

[M.]

@Steiner93 schrieb: Auf dem ist auch ein S20 Ultra mit Exynos Prozessor zu sehen, bei EINGESCHALTETEM 120Hz. Das Handy erreicht dabei 7 Stunden 2 Minuten durchgehende Benutzung, inklusive anspruchsvoller Tasks.

Das hält mein S20+ gerade mal so im Stand-by aus...
Dank der Akkuverbrauchbilder hier kann ich aber erkennen, dass bei mir gehörig was nicht stimmt.

 

[M.]

Handy als defekt zurück an Vodafone gesendet und ein neues bekommen. Jetzt ist alles gut.
Danke der Nachfrage.

 

[J.]

Hallo L: @Mahony96,
das klingt wirklich ungewähnlich. Hast du dich denn deswegen inzwischen bei meinen Kollegen vom Support gemeldet und lässt dein Gerät überprüfen?

 

[D.]

Feine Sache!