S20+ bei softwareupdate mit smartswitch zerschossen

J
j.
User
Moin zusammen. Ich benötige mal eure Hilfe.
Gestern hab ich versucht, die neue Firmware auf mein S20+ mit Hilfe von smartswitch upzudaten. Die aktuelle Firmware für Vodafone wurde mir dafür auch angezeigt. Ob ich irgendwas falsch gemacht habe, weiß ich nicht. Aber nach 79 % der Installation bekam ich auf dem Handy ne Meldung, daß mit dem Update was schief gelaufen ist und ich solle ein Notfall recovery mit smart switch durchführen.
Aber auch dieses bleibt bei 79 % hängen. Blauer Bildschirm und nix geht mehr.
Hat irgend jemand von den Cracks hier noch ne Idee?
Danke schonmal im voraus
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K
Kim
Hey,

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Dank tatkräftiger Hilfe und tips im Forum bei Android-Hilfe.de hab ich es retten können. Woher soll man denn auch wissen, dass vom Rechner aus mit USB-C 3.0 direkt aufs Handy das alles nicht funktioniert, sondern man vom klassischen USB 2.0 aus gehen muss. Ein kleiner Hinweis von Samsung in der Anleitung zu Smartswitch hätte schon vorher geholfen....
 
Hi.
Habe mein Handy auch über Smart Switch und USB-C versucht zu updaten.
Bei mir das selbe Problem:
Stehen geblieben und ein restart war auch nich möglich.
Wären sie so nett mir den Link zu der Hilfe bei android-hilfe hier zu schicken?
Bei mir wird momentan auch nur der Error-Bildschirm angezeigt...
LG
 
Hallo L: @PitBull1988,
hat dir L: @jodiver weiterhelfen können und dir die entsprechende Hilfe per Privatnachricht zukommen lassen? Melde dich ansonsten bitte bei unserem technischen Support-Team unter 06196 77 555 77. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?
 
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