Reperatur Watch 4

[R.]

Hallo habe schon berichtet, das ich meine Watch 4, schon 2x bei LetMeRepair bei der Reparatur hatte. Beim 1. Mal wurde ein großer Eingriff gemacht (Motherboard ausgetauscht) beim 2.Mal weiß ich Nocht nicht was die mit meiner Watch 4 gemacht haben. Sensoren hatten Probleme bei der Körperzusammensetzung messen . Gestern habe ich die Watch 4 wieder bekommen. Ergebnis: wieder Probleme der Sensoren bei der Messung der Körperzusammensetzung. Rückruf beim Kundenservice von Samsung. Jetzt haben Sie mir eine Rückerstattung oder Umtausch angeboten. Nehme die Rückerstattung, da ich von meiner Watch so enttäuscht bin. Wie lange wird die Prozedur dauern? Weiß das jemand von euch?

 

[S.]

Das kann Dir hier niemand sagen.
Guck Dir die anderen Berichte im Forum an, manche warten wohl schon Wochen!

 

[R.]

Dankeschön, na das kann ja heiter werden. Hatte gestern einen unmöglichen Mitarbeiter von Samsung am Telefon

 

[s.]

Unmöglichen?
Ich glaube, die Mitarbeiter kriechen mittlerweile auf dem Zahnfleisch.
Und eine Besserung ist nicht in Sicht.

 

[R.]

Kann ich ja verstehen, mit den Stress was die vor Weihnachten haben. Aber ich kann ja nichts dafür,das meine Watch defekt ist. Soll ich 300 Euro liegenlassen. Ich war sehr freundlich zu dem Mitarbeiter und der kam mir ziemlich patzig entgegen

 

[s.]

Nein, es ist nicht nur der Weihnachtsstress. Die Mitarbeiter können einem nur leid tun.
Natürlich hast du recht, dass man sich nicht anpampen lassen möchte und auch nicht muss.
Und natürlich kann ich dich da auch mehr als gut verstehen.