Probleme mit Frontdisplay Samsung Z Flip 4 - Tipps für Kontaktpunkte & Aktivierung

[L.]

Hallo zusammen, ich habe mir das Flip 4 gekauft und der Frontdisplay/die Sperre geht beim zusammen klappen nur an, wenn ich dann nochmal ein wenig "fester" von oben und unten zudrücke. Sobald ich eine Hülle auf dem Handy habe, fehlt der Kontakt wohl vollständig und ich kann das Außendisplay nicht aktivieren.
Leider habe ich bisher im Internet nichts dazu finden können, wo die "Kontaktstellen" sind bzw. wie mein Handy weiß, wann es zugeklappt ist und somit das Frontdisplay anschaltet.
Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen? Natürlich sende ich es ansonsten ein zur Reparatur, aber eventuell ist es ja auch nur ein Fehler, der sich selbst beheben lässt?
Liebe Grüße, Luisa

 

[M.]

Ich besitze auch das Flip 4 und kann dir helfen. Kollidieren die oberste und unterste Kante, wenn du es zuklappst? Wenn möglich, könntest du ein Bild von der Seite schicken, wenn es zugeklappt ist?

 

[S.]

Hallo Luisa,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Frontdisplay deines Flip 4 hast. Es scheint, dass es ein Problem mit den Kontaktstellen gibt, die erkennen sollen, ob das Handy zugeklappt ist oder nicht.

In solchen Fällen kann es hilfreich sein, zunächst sicherzustellen, dass das Flip 4 korrekt montiert ist. Manchmal kann ein leichtes Verschieben der Position helfen, um sicherzustellen, dass die Kontaktstellen richtig ausgerichtet sind. Überprüfe auch, ob es Schmutz oder Ablagerungen auf den Kontaktstellen gibt und reinige sie gegebenenfalls vorsichtig mit einem weichen Tuch.

Wenn die oben genannten Tipps das Problem nicht lösen, könnte es sich um einen Defekt handeln, der eine Reparatur erfordert. Es wäre ratsam, das Handy zu einem autorisierten Samsung Servicepartner zu bringen oder den Kundensupport zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können eine genaue Diagnose stellen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.

Ich hoffe, dass dir diese Hinweise weiterhelfen und dass du das Problem bald lösen kannst.

Viele Grüße,
Sami