Neue Androidsversion

[M.]

Hallo, Mein Handy ist A71.Leider von 13 März 2021hat es noch nie keine Androidsversion bekommen und es ist noch Android 11!
Bitte Helfen Sie mir,mein Handy zu aktualisieren.
Vielen Dank.

 

[N.]

Wenn du in die Einstellungen gehst und dann auf Software Updates, kannst du dann dort kein Update machen?

 

[M.]

Ja,genau.

 

[W.]

Hallo Masoud, mach doch bitte einen Screenshot von der Software-Version des Diensteanbieters und poste den hier.
Dann kann Dir besser geholfen werden.

 

[M.]

Bitte

.

 

[N.]

Ok komisch, weil mein A51 hat sogar schon Android 13 bekommen!

 

[M.]

Ich hab Screenshot getan, was soll ich nun machen?

 

[N.]

Am besten Sie rufen den Samsung Support morgen an!

 

[W.]

Bitte diese Information von Deinem Smartphone mal posten.

.

 

[M.]

Gehe bitte in die Einstellungen, dann Telefoninfo und auf Softwareinformationen.
Scrolle bitte bis Software-Version des Dienstanbieters.
Dvon bitte ein Screenshot.

 

[M.]

Service provider

.

 

[M.]

Service provider

.

 

[J.]

Mid iraq unbranded.

 

[Z.]

Wenn ich mich nicht irre steht das Kürzel TUR für Türkei, das heißt das Handy war/ist für den türkischen Markt vorgesehen und bekommt daher hier keine Updates.

 

[W.]

Das sieht etwas seltsam aus.
MID weist auf ein Gerät aus dem Irak hin.
TUR weist auf die Türkei hin.
Wie auch immer, damit wird es hier in Deutschland schwierig sein, eine Firmware-Update zu bekommen.

 

[M.]

Ja,mein Handy war Türkei und habe ich mei Handy in Iran besorgt.

 

[W.]

Es hat User gegeben, die es geschafft haben, über die Software SmartSwitch auf einem PC und über eine VPN-Verbindung in das jeweilige Land ein Update zu bekommen.
Und dann gibt es wohl noch die Möglichkeit, sich bei Samsung eine neue Firmware installieren zu lassen.
Das kostet aber Geld.
Nimm dazu Kontakt mit dem Support auf.

 

[M.]

Aber normalerweise sollte egal sein, wo es aktualisiert wird.Türkei,Iran,....

 

[W.]

Ist es leider nicht.
Du bist nicht der Erste, der solche Probleme hat.

 

[J.]

Manche Länder schreiben den Herstellern vor welche Apps auf das Handy dürfen und welche nicht.
Daher gibt es je nach Land unterschiedliche Versionen.