Netflix auf altem Samsung TV? Aktualisierung nicht möglich? Hilfe gesucht!

[C.]

Wir haben noch nh Fernseher von Samsung, sieht meiner Meinung nach eigentlich nicht so alt aus, aber ich hab keine Ahnung von sowas haha.
Wenn ich Netflix da öffne kommt son Startbildschirm wo Netflix steht aber so eine ganz alte Version, weiße Schrift auf rotem Grund und dann lädt es halt nicht weiter oder Fehlermeldung idk.
Kann ein Fernseher vielleicht wirklich zu alt sein, dass eine neuere Version nicht automatisch aktualisiert wird oder so? Amazon Prime geht ganz normal. Hab bisschen geguckt aber nix gefunden irgendwie zum runterladen/aktualisieren.

 

[M.]

Um die neuesten Versionen für dein Modell herunterzuladen, musst du den SmartHub zurücksetzen.

 

[S.]

Hallo,

es kann tatsächlich sein, dass ältere Samsung-Fernseher nicht automatisch die neueste Version der Netflix-App erhalten. Dies kann entweder aufgrund technischer Einschränkungen oder aufgrund von fehlenden Softwareupdates seitens Samsung der Fall sein. Das bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass Ihr Fernseher zu alt ist, um Netflix zu nutzen.

Um das Problem zu beheben, können Sie verschiedene Schritte ausprobieren:

1. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Fernseher mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung stabil ist.

2. Versuchen Sie, die Netflix-App auf Ihrem Fernseher zu aktualisieren. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Fernsehers und suchen Sie nach Aktualisierungen oder Software-Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.

3. Wenn kein Update verfügbar ist oder das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Netflix-App zu deinstallieren und erneut herunterzuladen. Gehen Sie dazu ebenfalls zu den Einstellungen Ihres Fernsehers, suchen Sie nach der Netflix-App und wählen Sie die Option zum Deinstallieren. Danach können Sie die App erneut aus dem Smart Hub herunterladen.

4. Falls diese Schritte nicht funktionieren, könnte es sein, dass Ihr Fernseher tatsächlich nicht mehr mit den neuesten Versionen der Netflix-App kompatibel ist. In diesem Fall könnten Sie erwägen, einen Streaming-Stick oder eine Set-Top-Box zu nutzen, um Netflix auf Ihrem Fernseher zu schauen. Diese Geräte ermöglichen es, moderne Apps auf älteren Fernsehern zu installieren.

Es ist auch immer eine gute Idee, den Samsung-Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Geben Sie dabei unbedingt die genaue Modellnummer Ihres Fernsehers an.

Ich hoffe, dass diese Tipps Ihnen helfen, das Problem mit der Netflix-App auf Ihrem Samsung-Fernseher zu lösen. Viel Erfolg!