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P.
User
Hallo Community. Bei meinem Samsung TV löst sich die Rückwand vom Bildschirmrahmen. Könnte das man über Kulanz reparieren lassen?Meine Garantie ist seit ca. 2 Monaten abgelaufen.
Danke
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K
Kim
Hey,
Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
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Samsung Galaxy S23: Probleme nach dem Update – Ursache & Lösung
Gelegentlich kann es vorkommen, dass das Samsung Galaxy S23 nach einem Update von Problemen geplagt wird. Dafür gibt es häufig verschiedene Ursachen, die aber in der Regel zeitnah behoben werden können.Samsung Galaxy S22: Probleme nach dem Update - das können Sie tun
Wenn das Samsung Galaxy S22 nach einem Update nicht mehr richtig funktioniert, kann das mehrere Ursachen haben. In dieser Anleitung besprechen wir die möglichen Ursachen und wie Sie diese beheben können.
S
S.
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- Ersteller
- #2
Sowas kann doch niemand von uns entscheiden bzw. eine Aussage darüber treffen. Dazu solltest du direkt Kontakt mit dem Support aufnehmen
C
C.
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- Ersteller
- #3
L: @PedroCR7 Am besten man stellt einen Antrag via "Lob und Kritik"
Übernahme der Reparaturkosten auf Kulanz
Lob & Kritik | Samsung DE
Da hat man in den allermeisten Fällen mehr Erfolg mit seiner Kulanzanfrage als wenn man beim telefonischen Support nachfragt, denn die wimmeln einen direkt mal ab, wenn man erwähnt, dass das Gerät schon ausserhalb der Gewährleistung/Garantie ist !
Also besser direkt über die Hp. einen Kulanzantrag stellen. Die Anfrage wird direkt an die betreffende Abteilung zu den richtigen Mitarbeitern weitergeleitet !
In Einzelfallentscheidung wird geprüft und dann von den Mitarbeitern entschieden inwieweit Samsung die Rep.-Kosten übernimmt.
L: @PedroCR7 Ich bin mir ziemlich sicher, das Samsung bei dir die Kosten übernehmen wird, da dein Gerät erst kurz aus der gesetzl. Gewährleistung raus ist !
Übernahme der Reparaturkosten auf Kulanz
Lob & Kritik | Samsung DE
Da hat man in den allermeisten Fällen mehr Erfolg mit seiner Kulanzanfrage als wenn man beim telefonischen Support nachfragt, denn die wimmeln einen direkt mal ab, wenn man erwähnt, dass das Gerät schon ausserhalb der Gewährleistung/Garantie ist !
Also besser direkt über die Hp. einen Kulanzantrag stellen. Die Anfrage wird direkt an die betreffende Abteilung zu den richtigen Mitarbeitern weitergeleitet !
In Einzelfallentscheidung wird geprüft und dann von den Mitarbeitern entschieden inwieweit Samsung die Rep.-Kosten übernimmt.
L: @PedroCR7 Ich bin mir ziemlich sicher, das Samsung bei dir die Kosten übernehmen wird, da dein Gerät erst kurz aus der gesetzl. Gewährleistung raus ist !
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- s.
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