Kann mein Samsung LS28AG700NUXEN nicht aktualisieren.

[j.]

Ich versuche seit Stunden den Monitor zu aktualiseiren. Der Monitor sagt immer das keine Datei auf dem USB Stick sei.
Ich habe die Software von hier runtergeladen: Odyssey Gaming Monitor G7A (28“) | Samsung Service DE und ins Hauptverzeichnis des USB Sticks kopiert. Der USB Stick ist Fat32 formatiert und hat eine Kapazität von 16gb (3.0).
Kann mir da jemand Helfen? Meine momentane Software ist die 1002.0
Danke

 

[J.]

War das ggf eine ZIP-Datei die man vorher auspacken soll?

 

[j.]

Ja genau. Das habe ich natürlich auch gemacht. Es wurde eine .img Datei entpackt.

 

[J.]

Daher frage ich, manche Geräte wollen die ZIP-Datei haben, andere wiederum den Inhalt der ZIP, also ausgepackt

 

[j.]

Hat leider auch net funktioniert. Langsam geht es mir auf den Keks. Ich kann ohne das Update keine 120hz mit der Ps5 nutzen. Wenn ich es in 3 Tagen nicht hinbekomme, dann sende ich den Monitor wieder zurück. Telefonisch konnte mir auch keiner weiterhelfen.

 

[B.]

Noch blöder gefragt, hast Du mal den anderen USB Port versucht? Laut Internet gehen Updates nur über einen der Ports.

 

[J.]

Moin ich dachte für die blöden Fragen bin ich zuständig

 

[j.]

Habe beide probiert. Bei einem der Ports sucht er erst gar nicht nach einem update.

 

[B.]

Nee, das darf ich auch. Morgen Abend habt Ihr Ruhe, virtuelles SU Treffen

 

[J.]

Oh, da bist Du dann in Higher Headquarter, wie nobel viel Spaß

 

[B.]

Danke, ist ganz lustig. Und man kann sich noch über das unpacked austauschen, mal sehen was da kommt.

 

[j.]

Ich werde morgen nochmal beim Support anrufen müssen. Ich suche gerade auch einen anderen USB Stick. Finde es aber schwach das man die Software nicht über den Pc mit nem USB Kabel aktualisieren kann. Das können meine 400 euro Monitore aber net dieser Samsung.

 

[J.]

Wenn ich beim Kauf eines Gerätes immer an alles denken würde dann hätte ich nur Hardware zu Hause die schon mindestens 2 Jahre alt ist.

 

[j.]

Das mit der Software hat sich erledigt. Ich sende den Monitor zurück. Die Helligkeit des Monitors ist mir zu gering. Das kommt wohl davon, wenn man Jahre lang high end TVs als Monitor genutzt hat.