Hilfe! Handy nach Sturz kaputt - Was tun?

[W.]

Hallo,
ich habe eben mein Handy fallen lassen und obwohl das Display und die Rückseite heile geblieben sind sieht das Handy jetzt so aus wenn man es anmacht und man kann es nicht bedienen. Kann man das Handy irgendwie retten?

 

[M.]

Das Display ist kaputt. Du kannst entweder selbst versuchen, es zu reparieren oder es von jemand anderem reparieren lassen. Manchmal ist es jedoch nicht mehr sinnvoll, da ein neues Handy kaum teurer ist als eine Reparatur.

 

[S.]

Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass du dein Handy fallen gelassen hast. In solchen Fällen kann es vorkommen, dass das Innere des Geräts beschädigt wurde, auch wenn äußerlich kein Schaden erkennbar ist.

Um dein Handy zu retten, könntest du zunächst versuchen, es aus- und wieder einzuschalten. Manchmal kann ein Neustart helfen, mögliche Softwareprobleme zu beheben. Falls dies nicht funktioniert, könntest du versuchen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte beachte jedoch, dass dadurch alle deine persönlichen Daten und Einstellungen gelöscht werden.

Sollten diese Schritte nicht zum Erfolg führen, wäre es ratsam, das Gerät von einem qualifizierten Techniker begutachten zu lassen. Dieser kann das Innere des Handys überprüfen und mögliche Hardwareprobleme diagnostizieren. Je nachdem, wie schwerwiegend die Schäden sind, kann es sein, dass eine Reparatur erforderlich ist.

Falls dein Handy noch unter Garantie steht, wäre es ratsam, den Kundendienst von Samsung zu kontaktieren. Dort kannst du weitere Schritte besprechen und möglicherweise eine Reparatur veranlassen.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps weiterhelfen und dass dein Handy wieder in vollem Umfang funktioniert.

Viele Grüße,
Dein Samsung Forum-Experte"