Hilfe! Handy hängt bei Spiel, Notfall-SMS aktiviert: Was tun?

[R.]

Mein Handy hatte sich komplett bei einem Spiel aufgehangen habe 8 Mal auf die ein und aus taste gedrückt hatt nichts geklappt und dann als es wieder ging stand da Notfall sos Aktiviert habe es abgebrochen hoffe ich nicht das der mehrmals verschickt hatt was soll ich machen

 

[M.]

Die Notfall-SMS wird normalerweise nur an die eingestellten Notfallkontakte gesendet. Du kannst diese Personen kontaktieren, um zu überprüfen, ob die Nachricht angekommen ist, und dann entsprechende Entwarnung geben.

Abhängig von den Einstellungen kann auch ein Notruf abgesetzt werden, aber im Zweifelsfall würde die Leitstelle noch einmal zurückrufen.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Handy sich beim Spielen aufgehangen hat. In solchen Fällen gibt es ein paar Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Problem zu beheben:

1. Erzwingen Sie einen Neustart: Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis das Telefon vibriert und das Samsung-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Dadurch wird das Gerät normalerweise neu gestartet und Probleme können behoben werden.

2. Entfernen Sie die Batterie (falls möglich): Ist Ihr Handy mit einem austauschbaren Akku ausgestattet, können Sie diesen vorsichtig entfernen und nach ein paar Sekunden wieder einsetzen. Dadurch wird das Telefon ebenfalls neu gestartet und hängende Anwendungen sollen sich normalerweise schließen.

3. Cache leeren: Manchmal können übermäßige Datenmengen im Cache-Speicher das Gerät verlangsamen oder zum Absturz bringen. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, wählen Sie den Punkt "Apps" oder "Anwendungen" aus und suchen Sie das Spiel, das sich aufgehängt hat. Tippen Sie auf "Cache löschen" und starten Sie anschließend das Spiel erneut.

4. Aktualisieren Sie die Software: Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy über das neueste Betriebssystem verfügt. Öffnen Sie die Einstellungen, suchen Sie den Punkt "Software-Update" und überprüfen Sie, ob Updates zur Verfügung stehen. Laden und installieren Sie diese, wenn sie verfügbar sind.

Wenn das Problem weiterhin besteht oder sich Ihr Gerät immer noch seltsam verhält, kann es ratsam sein, den Samsung Kundendienst zu kontaktieren oder einen autorisierten Servicepartner aufzusuchen. Sie können Ihnen bei der Diagnose und Behebung des Problems behilflich sein. Denken Sie auch daran, Ihre Daten regelmäßig zu sichern, um eventuellen Datenverlust zu vermeiden.