Hilfe! Foto verschwunden: Graues Viereck mit RAW - Lösung gesucht für Samsung Galaxy 21

[M.]

Hallo, vor kurzem hat im Urlaub jemand Fotos von mir gemacht, und diese Fotos direkt auf mein Handy übertrage. Zunächst hatte ich alle vier aber dann wollte ich ein Foto überarbeiten und jz ist das Foto "verschwunden". Ich weiß nicht wie ich es beschreiben soll aber an der Selle von meine Foto ist jz nur noch ein grauer Viereck und es steht RAW dazu. Ich kann es nur noch löschen. Nicht bearbeiten oder z.b auf Whatsapp verschicken. Wenn ich aber Nich in der Galerie nach schaue sondern in meinem Speich in dem Ordner wo das Foto sein müsste, zeigt es sogesehen alle Fotoso aus dem Ordner in so kleinen Kästchen an aber wenn ich es anklicke und mit der Galerie öffen möchte lande ich wieder zu dem grauen Bild. Auch weitersenden kann ich es nicht. Handy neustarten hab ich versucht. Auch das Bild auf meinem Laptop zu übertragen aber es geht auch nicht, da das Bild nicht mal zur Auswahl angezeigt wird. Hat jemand ne Lösung? Das Bild war einfach so schön und ich hätte es gerne unbedingt wieder. (Ich hab ein Samsung Galaxy 21)

 

[M.]

Es scheint, dass die Person dir die RAW-Datei geschickt hat, was ein Foto im unentwickelten Zustand ist.
Versuche es doch mal damit, die Datei mit Snapseed zu öffnen. Lade Snapseed und Google Files herunter, öffne dann Google Files und wähle das Bild aus. Tippe auf die drei Punkte und wähle "Öffnen mit..." und dann Snapseed.
Falls das nicht funktioniert, musst du die Datei auf einen Computer oder Laptop übertragen und dort mit einer RAW-Software öffnen, wie zum Beispiel Darktable.

 

[S.]

Hallo,

es scheint, dass das Foto, das du überarbeiten wolltest, im RAW-Format vorliegt und daher von deiner Galerie nicht richtig angezeigt wird. Normalerweise werden RAW-Dateien nicht direkt von der Galerie-App unterstützt.

Um das Problem zu lösen, könntest du eine Drittanbieter-App wie z.B. Adobe Lightroom verwenden, die RAW-Dateien unterstützt und es dir ermöglicht, das Foto zu öffnen und zu bearbeiten. Du könntest versuchen, die RAW-Datei in Lightroom zu importieren und dann Bearbeitungen daran vorzunehmen. Sobald du mit der Bearbeitung zufrieden bist, kannst du das Foto in ein anderes, gängigeres Format, wie z.B. JPEG, exportieren und dann mit der Galerie-App oder anderen Anwendungen teilen.

Alternativ könntest du auch versuchen, das Foto auf deinem Laptop zu öffnen und zu bearbeiten. Wenn es auf deinem Laptop nicht angezeigt wird, könnte es sein, dass das Foto beschädigt ist. In diesem Fall könntest du versuchen, eine Datenrettungssoftware zu verwenden, um das Foto wiederherzustellen. Es gibt verschiedene Programme, die in der Lage sind, gelöschte oder beschädigte Dateien wiederherzustellen.

Falls all diese Schritte nicht funktionieren, besteht leider die Möglichkeit, dass das Foto endgültig verloren ist. Es ist aber immer ratsam, regelmäßig Backups von wichtigen Dateien zu erstellen, um solche Situationen zu vermeiden.

Ich hoffe, dass dir diese Lösungsvorschläge weiterhelfen und du dein schönes Foto wiederbekommen kannst!

Viele Grüße,
Dein Samsung Experte